Front Office Manager Novotel Rotterdam Schiedam
Wil jij met jouw talent een nieuwe uitdaging in deze leuke functie?
Welkom bij Novotel Schiedam onderdeel van Event Hotels!
Het is jouw persoonlijke doel om samen met het team dat jij aanstuurt iedere gast een onvergetelijk
verblijf te bezorgen. De receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische
werkomgeving en vind jij het belangrijk om het gasten en je team naar de zin te maken? Dan is deze
vacature écht iets voor jou!
Als Front office manager ben je verantwoordelijk voor de operatie. Jij begeleidt het Front Office team
dat bestaat uit super enthousiaste duizendpoten. Het is dan ook belangrijk dat jij iedere gast een
glimlach op het gezicht kan toveren en voor iedere gast een onvergetelijk verblijf weet te maken. Het
is jouw passie een gemotiveerd team te begeleiden en aan te sturen.
Functie
- Als Front Office Manager sta je midden in de operatie en coördineer je de dagelijkse gang van
zaken om onze gasten een onvergetelijk verblijf te geven.
- Je bent verantwoordelijk voor het selectieproces en aannemen van medewerkers binnen je
afdeling. Daarnaast coördineer en coach je in de ontwikkeling van het team, Alles samen
zorgt ervoor dat iedere gast tevreden bij ons de deur uit gaat.
- Je creëert en bewaakt diverse brand targets (KPI’s) waaronder, kwalitatieve, commerciële en
de financiële targets van de afdeling en het hotel.
- Je werkt nauw samen met de F&B Manager om het service nivo hoog te houden: Een Team,
Een Doel!
- Je bent onderdeel van het Management Team en rapporteert direct aan de Cluster General
Manager.
Functie eisen
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling
- Ervaring is een pré!
- Je bent gastgericht, representatief en creatief
- Je bent nieuwsgierig, gestructureerd en commercieel ingesteld
- Je hebt geen 9-17 mentaliteit en weet wanneer je aanwezigheid gewenst is
- Je bent een kei in prioriteiten stellen
Wie zijn wij?
Novotel is een merk van Accor Hotels, een Franse hotelgroep met meer dan 5100 hotels wereldwijd.
Novotel Rotterdam Schiedam is onderdeel van Even tHotels, een Duitse hotelgroep met meer dan 50
hotels in Europa. Onze drie, vier- en vijfsterrenhotels bevinden zich op bijzondere plekken: van kastelen en
landgoederen omringd door natuur tot stadshotels midden in een bruisende stad. Voor deze vacature
kom je te werken bij Novotel Rotterdam Schiedam. Een organisatie waar successen worden gevierd,
waar ruimte is voor flexibiliteit, eigen initiatief en waar oprechte aandacht wordt geschonken aan
elkaar.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Zeer aantrekkelijke fiscale voordelen bij de aanschaf van telefoon & abonnementen,
computer & tablet, fiets, opleidingen, fitness- & sportcontributies, weekendje weg, CJPpas en museumjaarkaart. We zijn hiervoor aangesloten bij fiscfree.nl.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Reiskostenregeling op basis van woon- werk afstand
- Korting op hotelovernachtingen binnen Event Hotels en de hotels van Accorhotels
wereldwijd.
- Wij zijn flexibel met vrije dagen als de persoonlijke situatie daarom vraagt.
- Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een persoonlijk introductieplan.
- Vooral veel plezier met fijne collega’s en mooie uitdagingen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Hebben we je interesse gewekt? Meer vragen? Bel ons voor meer info, maak een afspraak of stuur een mail:
Contact Persoon: Arjan Peterse
Tel: +31 (0)10 471 33 22
Mail: [email protected]