Administrateur Sytèmes et Réseaux H/F

Everience • French: C1 • 2 months ago
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Salary
≈ $33k – $82k per year (Estimated)
Location
In office (Montélimar)
Seniority
Senior · 4+ years exp
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
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Everience

Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.
everience.com • HQ: Nanterre, France • Managed IT Services • IT Outsourcing • Technical Support • IT Consulting • Information Technology

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Dans le cadre de son recrutement, Helpline est à la recherche d'un Administrateur Systèmes et Réseaux pour un de ses clients, basés à Montélimar.

Vos missions sont de :

  • Faire les maintenances opérationnelles, les infrastructures système et / ou réseau
  • Superviser le fonctionnement des infrastructures et assurer leur sécurité
  • Mettre en œuvre les évolutions de service
  • Appliquer les procédures d’exploitation et de maintenance
  • Superviser les infrastructures exploitées
  • Contrôler au quotidien les fonctionnalités opérationnelles et le respect des règles de sécurité
  • Assurer une veille technologique et remonter tout dysfonctionnement
  • Prendre en charge le support N2-N3
  • Mettre en œuvre les évolutions du système ou de l’architecture

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous avez une expérience de 4 ans dans le métier
  • Vous maitrisez l’environnement serveur et des matériels ou logiciels associés
  • Vous connaissez les environnements messagerie, bases de données, stockage.
  • Vous avez de réelles capacités d'analyse et de compréhension, vous êtes rigoureux et consciencieux

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique (15 min)

Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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