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Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.

Seequalis, c’est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.

Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.

La convivialité et la collaboration sont les mots d’ordre chez Seequalis : se réunir à l’occasion de divers évènements pour créer des moments de partage nous tient toujours à cœur.

Stratégie de conduite de changement, formation, communication, digital marketing sont autant d’expertises présentes au sein de la practice change adoption.

Pourquoi ? Les transformations digitales et leur déploiement font partie intégrante de la vie des entreprises, des collaborateurs et des projets.

Son ADN ? Être à l’écoute des différents contextes clients afin de proposer la stratégie d’accompagnement la plus adaptée à leurs enjeux.

Son Ambition ? S’entourer des meilleurs talents pour accompagner les clients.

Dans le cadre du pilotage de l’activité liée au matériel collaborateur, nous recherchons un Chef de Projet MOA - Gestionnaire matériels IT pour accompagner les équipes dans le choix, l’homologation, le déploiement et le suivi des équipements utilisateurs.

Le poste nécessite une bonne maîtrise des sujets fonctionnels, une compréhension des environnements techniques poste de travail, ainsi qu’une capacité à échanger avec les utilisateurs, les équipes techniques, les constructeurs et les éditeurs.

Missions principales

  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs autour du matériel IT
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles liées au choix des équipements
  • Participer à la gouvernance des drivers et des matériels associés
  • Piloter l’homologation et la validation des équipements : PC, écrans, imprimantes, casques, smartphones, tablettes, matériels de salles de réunion
  • Contribuer au choix du matériel avec les utilisateurs afin de répondre aux besoins métiers
  • Coordonner les échanges avec les équipes techniques, les constructeurs et les éditeurs
  • Participer aux réunions utilisateurs, fournisseurs et comités techniques
  • Assurer le suivi logistique et le déploiement du matériel
  • Suivre les mises à jour d’applications sur les postes de travail
  • Contribuer à la gestion des incidents liés aux équipements utilisateurs
  • Suivre les livrables, indicateurs et tableaux de bord
  • Participer aux analyses de sécurité avec les équipes Cyber
  • Contribuer aux actions d’optimisation de la consommation énergétique dans une logique RSE
  • Assurer la communication auprès des collaborateurs

Compétences attendues

  • Expérience en gestion de projet MOA / AMOA
  • Bonne connaissance des environnements poste de travail
  • Maîtrise des matériels IT utilisateurs : PC, écrans, imprimantes, casques, smartphones, tablettes, équipements de salles de réunion
  • Connaissance des OS associés : Windows, macOS, Android, iOS
  • Connaissance des outils de gestion de parc matériel
  • Compréhension des sujets de packaging applicatif et de mise à jour applicative
  • Capacité à rédiger de la documentation projet et fonctionnelle
  • Capacité à animer des réunions avec des utilisateurs, équipes techniques et fournisseurs
  • Bonne compréhension des enjeux de sécurité liés au poste de travail
  • Sensibilité aux sujets RSE, sobriété numérique et optimisation énergétique

Profil recherché

  • Expérience recherchée : 4 à 7 ans
  • Profil orienté MOA / AMOA / gestion de projet IT / environnement utilisateur / matériel collaborateur
  • Capacité à faire le lien entre les besoins utilisateurs, les équipes techniques et les fournisseurs
  • Autonomie dans le pilotage des sujets confiés
  • Esprit de synthèse, rigueur et sens du service

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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