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Salary
$39k – $56k per year
Location
Hybrid (Metz, France)
Seniority
Senior
Employment
Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Nov 4, 2026. First seen by Alion on Nov 3, 2026. Everience scores B on the Alion truth index.

Overview
Company
Impact
Profile match
Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2 500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€.

HELPLINE fait partie d’ Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Pour accompagner un grand compte leader du secteur de la grande distribution à Metz, nous renforçons nos équipes au sein de la Digital Factory dédiée aux services front-offices en magasin. Vous interviendrez sur l'évolution des solutions d'encaissement (traditionnel, libre-service, self-scanning).

Vos missions au quotidien :

  • Développement Fullstack : Concevoir, développer et maintenir des applications robustes et scalables avec Java / Spring Boot (Back-end) et Vue.js (Front-end).

  • UI & Expérience Utilisateur : Développer des interfaces utilisateur web modernes, interactives et accessibles en gérant efficacement les composants et les interactions (Vue.js).

  • Qualité & Tests : Rédiger des tests unitaires, d'intégration et E2E (frontend) et participer au test technique initial.

  • Architecture & Documentation : Rédiger la documentation technique et produire les schémas d'architecture des solutions.

  • CI/CD & Intégration : Intégrer les évolutions et les correctifs via des pipelines d’intégration et de déploiement continus (Git, CI/CD).

  • Amélioration continue : Contribuer à l'optimisation des pratiques, notamment à l'aide d'outils d'intelligence artificielle (ex. assistants de code).

Ingénieur(e) ou diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique (ou équivalent), vous justifiez d’une expérience de plus de 7 ans en développement Fullstack Java / Vue.js (avec une dominante Front-end marquée).

  • Compétences techniques indispensables : Java / Spring Boot, Vue.js, Git, bonnes pratiques de versioning, tests automatisés.

  • Apprécié : Une expérience préalable dans le secteur du retail, de la grande distribution ou de l'e-commerce.

  • Savoir-être : Rigueur, excellentes capacités de communication écrite et orale en français, esprit d’équipe, sens de l'amélioration continue et respect des engagements de service.

  • Modalités : Poste basé à Metz avec une présence requise sur site client de quelques jours par semaine (modèle hybride avec 2 jours de télétravail).

  • Ce que nous vous apportons :

  • Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50%, remboursement à 50% du titre de transport.
  • Et nos spécificités :
    • L'opportunité de piloter une mission de cadrage stratégique à fort impact pour un grand compte.
    • Une carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge par l'employeur à 60%).
    • Un accompagnement sur mesure et un suivi de proximité.
    • Des primes de cooptation allant jusqu’à 1 000 €.
    • Un CSE proposant plusieurs avantages culturels et loisirs.
    • Une communauté d'experts passionnés par l'innovation IT.
  • Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

  • Premier échange avec l’un de nos chargés de recrutement pour échanger sur vos réalisations et votre trajectoire.
  • Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés.
  • Un entretien RH et Opérationnel/Client.
  • Quelle est la suite ?

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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