Product & project manager

Como PM liderarás de punta a punta el portafolio de proyectos, que en su mayoría son de producto, regulatorios y estratégicos: desde la conceptualización de cada iniciativa hasta su puesta en producción y la medición de resultados. Esta posición combina la gestión de proyectos con una visión de producto: entiende al cliente, valora la experiencia de usuario (UX) y prioriza por el valor que cada solución genera para el cliente y para el negocio. No es diseñador ni desarrollador; conversa con los equipos técnicos a nivel conceptual y traduce entre el negocio y la tecnología.

Funciones:
Administrar el portafolio de proyectos de producto, regulatorios y estratégicos: priorización junto con el equipo de Management, alcance, cronograma, responsables, dependencias, costos e indicadores, con una vista única y actualizada del avance.
Acompañar a las áreas dueñas en la definición del problema del cliente o del negocio, el objetivo, el caso de negocio, el alcance y los criterios de éxito antes de iniciar cada proyecto.
Asegurar que los proyectos de producto partan de las necesidades reales de los clientes e incluyan la experiencia de usuario: recorrido del cliente, prototipos y pruebas con usuarios, en coordinación con el dueño de negocio y los equipos de diseño y desarrollo.
Traducir las necesidades del negocio en requerimientos claros y analizar iniciales necesarios de las áreas de negocio y control, según las normativa de gestión.
Coordinar la planificación y el seguimiento de entregables y tickets, las pruebas de aceptación (UAT) con usuarios clave y las salidas a producción. Mantener indicadores de entrega: fecha comprometida contra fecha real, motivos de atraso e incidencias en preproducción.
Elaborar reportes de estado y tableros para la alta gerencia, y facilitar los comités de seguimiento con minuta, acuerdos y responsables.
Gestionar riesgos, issues, cambios de alcance y escalamientos de forma oportuna.
Medir después del lanzamiento la adopción, el uso, la