Консультант 1С

Ты не просто отвечаешь на тикеты. Ты - тот человек, который спасает бухгалтерию от квартального коллапса, объясняет как настроить интерфейс так, что даже самый далёкий от IT сотрудник говорит «вау, теперь понятно», и находишь баги там, где остальные видят «магию 1С». Если ты энергичный, неравнодушен к 1С и хочешь прокачаться в самой востребованной ERP-экосистеме страны - тебе к нам.

Ключевые задачи:

• Быть переводчиком с «1С-ного» на человеческий. Консультировать пользователей по ERP, БУХ и ЗУП: от ввода документов до закрытия периода. Объяснять, как одна проведённая накладная меняет полмира регистров;
• Разруливать инциденты как детектив. Проводить диагностику: это пользователь накосячил, методология подвела или программа решила пошутить? Воспроизводить, локализовывать, исправлять;
• Админить и настраивать. Управлять доступом, профилями, RLS. Подключать внешние обработки. Следить, чтобы сеансы не «тормозили» и базы не блокировались;
• Писать инструкции, которые реально читают. Создавать чек-листы, сценарии для базы знаний, ревьюить коллег. Чтобы новый сотрудник не тонул, а плыл;
• Работать в команде без бюрократии. Стендапы, планерки, post-mortem сложных аварий. Ты всегда знаешь, что происходит, и твой голос слышен.

Мы ждем от тебя:

• Умение объяснять сложное простым языком. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность - не просто слова, а твои суперсилы;
• Самостоятельность и инициативность. Умение и желание разбираться в проблеме: искать информацию во всех доступных источниках, анализировать, пробовать гипотезы;
• Знание ITSM и жизненного цикла инцидентов. Опыт работы в Service Desk (Jira, 1С:ITIL, OTRS, Redmine - неважно, главное, чтобы ты умел работать с тикетами);
• Базовые навыки диагностики: журнал регистрации, анализ блокировок;
• Опыт работы с настройкой доступов в 1С;
• Понимание типовых конфигураций 1С (ERP, БУХ, ЗУП) и принципов бухгалтерского/налогового учёта в РФ - будет плюсом.

Что предлагаем:

• Реальная работа с топовыми системами. Ты будешь сопровождать ERP, БУХ и ЗУП, а не самописку на коленке.
• Возможность влиять. Предлагай автоматизацию рутины, участвуй в создании регламентов. Твои идеи не утонут в столе.
• Прокачка скиллов за счёт работодателя. Курсы 1С, вебинары, учебные материалы - согласуем и оплатим.
• Команда, где не скучно. Неравнодушные, активные, без «мы всегда так делали». Планерки короткие, задачи понятные, аварии разбираем вместе.
• Чёткие права и уважение. Ты можешь требовать скриншоты и логи, приоритизировать критические баги, блокировать рискованные операции.

• Офисный формат работы с гибким началом рабочего дня;

• Обучение за счет компании (курсы, тренинги, конференции);

• ДМС после 3 месяцев работы;

• 3 sick day в год;

• Занятия корпоративным английским еженедельно;

• Занятия спортом: корпоративный волейбол, настольный теннис, футбол, йога, бокс, бадминтон;

• Ежемесячные корпоративные мероприятия (квиз, театр, походы, пейнтбол и многое другое);

• Подарки на день рождения, свадьбу и рождение ребенка;

• Подарки за стаж работы в компании;

• Скидку 50% на обеды в ресторанах партнеров;

• Скидку 30% на проживание на базе отдыха у Ладожского озера;

• Современный офис в пешей доступности от станции метро Комендантский проспект.

• Уникальную возможность развиваться в команде профессионалов;

• Участие в значимых проектах и дружелюбную атмосферу и поддержку коллег.

Приходи, покажем, что поддержка 1С - это не скучно, а драйвово.

Откликайся! Расскажи, какой самый эпичный инцидент ты разрулил, и почему 1С - это твоя стихия.