Senior Technical Consultant, ServiceNow

ServiceNow -liiketoiminta on osa Fujitsu Finlandin Business Applications -yksikköä, jossa työskentelee noin 300 osaajaa liiketoimintasovellusten, ohjelmistokehityksen ja -palveluiden parissa. Osallistumme ylpeinä yhteiskunnan tärkeiden toimintojen pitämiseen liikkeellä. Kehittämiämme ratkaisuja voit kohdata esimerkiksi maksaessasi ostoksesi ruokakaupan itsepalvelukassalla tai asioidessasi kotikuntasi digitaalisissa palveluissa. Fujitsun arvot Aspiration, Trust & Empathy korostuvat sekä sisäisessä toiminnassamme että yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Haluamme, että jokainen Fujitsulainen on arjen työssään rohkea muutoksentekijä - oletko sinä valmis tarttumaan tähän haasteeseen?

Haemme rohkeaa ja kehittymishaluista Senior ServiceNow-konsulttia

Haluatko ratkaista asiakkaiden liiketoiminnan haasteita ServiceNow-teknologian avulla ja ottaa vastuuta vaativista asiakasratkaisuista? Etsimme kokenutta Senior ServiceNow -konsulttia, joka yhdistää teknisen asiantuntemuksen, konsultatiivisen työotteen ja kyvyn ohjata ratkaisujen kehittämistä yhdessä asiakkaiden ja muun tiimin kanssa.

Roolin keskeiset vastuut

• Vastaat itsenäisesti ServiceNow-ratkaisujen osakokonaisuuksien suunnittelusta ja toteutuksesta, ohjaat teknisiä ratkaisuja sekä varmistat niiden laadun, ylläpidettävyyden ja yhteensopivuuden asiakkaan kokonaisuuden kanssa.
• Ymmärrät asiakasvaatimukset ja käännät ne toiminnallisiksi ja teknisiksi ratkaisuiksi.
• Teet yhteistyötä tiimin ja asiakkaiden kanssa sujuvien toimitusten varmistamiseksi.
• Seniorina vastaat asiakasratkaisujen osakokonaisuuksista, teet ja perustelet keskeisiä teknisiä ratkaisuja, ohjaat kehitystyötä sekä mentoroit muita asiantuntijoita tehtäväkohtaisissa tiimeissä.

Mitä edellytämme sinulta?

• Sinulla on voimassa oleva ServiceNow Certified System Administrator (CSA) -sertifiointi sekä vähintään yksi tehtävän kannalta relevantti Certified Implementation Specialist (CIS) -sertifiointi. Sinulta edellytetään Certified Application Developer (CAD) -sertifiointia, jos tehtävä painottuu räätälöityjen sovellusten suunnitteluun ja kehittämiseen.
• Sinulla on vähintään kolmen vuoden kokemus ServiceNow-alustan teknisestä konsultoinnista sekä näyttöä itsenäisesti toimitetuista ratkaisuista tai osakokonaisuuksista.
• Sinulla on näyttöä itsenäisestä teknisestä neuvonantovastuusta, kuten ratkaisuvaihtoehtojen arvioinnista, teknisten suositusten perustelemisesta asiakkaalle tai asiantuntijoiden kouluttamisesta.
• Sinulla on vahvaa kokemusta JavaScriptistä ja ServiceNow-alustan skriptauksesta sekä kyky suunnitella, toteuttaa, arvioida ja virheenkorjata ylläpidettäviä teknisiä ratkaisuja.
• Sinulla on näyttöä tuloksellisista asiakassuhteista teknisen asiantuntijan roolissa, esimerkiksi onnistuneen projektitoimituksen ja/tai erinomaisen asiakaspalautteen kautta.
• Haluat kehittää osaamistasi ja suhtaudut avoimesti uuden oppimiseen. Sinulla on näyttöä osaamisesi kehittämisestä työkokemuksen kautta: olet esimerkiksi ottanut haltuun uuden teknologian tai roolin.
• Sinulla on erinomaiset ongelmanratkaisutaidot sekä asiakastyökokemuksen kautta osoitettu kyky viedä ratkaisuja tehokkaasti eteenpäin.
• Käytät suomea ja englantia sujuvasti konsultointityössä.

Katsomme eduksi

• Sinulla on kokemusta muusta ohjelmistokehityksestä, integraatioista tai prosessikehityksestä.
• Sinulla on ymmärrystä ServiceNow CSDM-tietomallista.
• Sinulla on roolin kannalta relevantteja ServiceNow-koulutuksia, akkreditointeja ja tuotealuekohtaisia sertifikaatteja.

Mitä tarjoamme?

Fujitsulla pääset rakentamaan ja kehittämään ratkaisuja, jotka tukevat asiakkaidemme kriittisiä liiketoimintaprosesseja ja monin paikoin myös yhteiskunnan sujuvaa toimintaa. Liityt osaksi yhteisöllistä ja osaavaa tiimiä, jossa mielipidettäsi arvostetaan ja jossa jokainen pääsee vaikuttamaan oman roolinsa ja palveluidemme kehittymiseen. Tarjoamme joustavan hybridityömallin ja kattavat henkilöstöedut. Fujitsulaisena käytössäsi ovat liikunta- ja lounasetu, työmatkatuki, sairaan lapsen hoitopalvelu ja kattavat työterveyspalvelut. Fujitsulla tehdään töitä joustavan etätyömallin mukaisesti, eli töitä voi tehdä käytännössä mistä päin Suomea tahansa.

Jutellaanko lisää?

Ota yhteyttä sähköpostitse ja sovitaan keskusteluaika: Petri Mäkinen, Business Owner & Innovation Lead, ServiceNow Practice Finland, [email protected]

Rekrytointiprosessi käynnistyy jo hakuaikana ja hakuaikaa tähän tehtävään on 15.11.2026 asti. Rekrytointiprosessin aikana on myös mahdollisuus keskustella tiimin arjesta nykyisten tiimiläisten kanssa ja kuulla samalla lisää siitä, millaista Fujitsulla on tehdä töitä. Aloitus sovitaan joustavasti tilanteesi mukaan.

Tehtävään valittavalle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.