Soporte Tecnico - GBM

Descripción:

Responsable de la Ejecución de labores técnicas de mantenimiento, reparación e instalación de equipos informáticos. Es responsable de gestionar la infraestructura de Tecnología, velar por el cumplimiento de SLA´s y garantizar la sanidad de los procesos del día a día.

Responsabilidades:

• Preparar, presentar y entregar reportes sobre actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y políticas que establece la compañía.
• Velar por que las tareas que se le asignaron se efectúen oportunamente de acuerdo a las fechas establecidas, cumplimiento con las regulaciones que la compañía establece
• Dar soporte en la revisión, diagnóstico y reparación de fallas de los equipos tanto de hardware y software

Requisitos principales

• Formación: Profesional en carrera de Ingeniería o en Ciencias de la Computación, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica,
• Experiencia: Detalle de Experiencia 1 año como Técnico a nivel básico o posiciones similares
• Conocimientos técnicos: cursos básicos en plataforma de LENOVO, Conocimiento de ingles deseado, Conocimiento de herramientas de administración de equipos, conocimientos de informática
• Habilidades blandas: Proactivo, relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo, autogestionado, atención al cliente, responsable y comprometido en dar servicio.
• Idioma: inglés básico intermedio dado la documentación técnica
• Modalidad presencial.