Business Development Representative

Rejoins Mayday, une startup en pleine croissance dans le domaine de la gestion des connaissances du service client. En tant que Business Development Representative, tu seras responsable de la génération d'opportunités qualifiées sur un territoire défini, en te concentrant sur la prospection outbound et la qualité des leads. Tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe de vente et bénéficieras d'un environnement stimulant et d'un package attractif.

Missions

• Gérer un portefeuille d’environ 50 comptes par trimestre, en identifiant les bons comptes, les bons interlocuteurs et leurs enjeux.
• Construire, enrichir et piloter des listes de cibles pertinentes, puis mener une prospection outbound multicanale.
• Assurer une passation claire, complète et exploitable des opportunités qualifiées vers les Account Executives.

Profil recherché

* Tu as une première expérience en business development, prospection, vente ou environnement commercial, idéalement dans un contexte B2B SaaS ou startup.

* Tu aimes les environnements exigeants, orientés résultats, où la discipline d’exécution, la résilience et la capacité à apprendre vite sont clés.

* Tu as envie de te construire un vrai socle de compétences Sales (prospection, qualification, organisation commerciale, collaboration avec les AEs).

* **Tu as une excellente expression écrite et orale en français et anglais** qui te permet d’évolue dans un environnement avec une dimension internationale.

** Soft skills**

* **Communication & écoute active** : tu sais capter l’attention, comprendre ton interlocuteur et formuler clairement la valeur de Mayday.

* **Résilience & persévérance** : tu maintiens ton niveau d’effort même face au silence ou au rejet, et tu sais rebondir rapidement.

* **Organisation & gestion du temps** : tu sais prioriser, suivre plusieurs comptes et opportunités en parallèle et tenir une cadence de prospection régulière.

* **Adaptabilité & curiosité** : tu t’intéresses au monde du CX, tu apprends vite et tu ajustes ton approche quand les signaux du terrain te le montrent.

** Hard skills**

* **Maîtrise ou forte appétence pour les outils CRM** et de prospection (HubSpot, LinkedIn, outils d’emailing / calling, etc.), avec une vraie rigueur sur la tenue de la data.

* Solides bases en **prospection outbound multicanale** (cold emails, cold calls, social selling) ou forte envie d’apprendre ces pratiques dans un cadre structuré.

* **Capacité à analyser un compte**, identifier les bons contacts, préparer ses approches et adapter ses messages en fonction des enjeux identifiés.

* Compréhension des notions de **MQL / SQL** et capacité à appliquer des critères de qualification pour ne transmettre que des opportunités pertinentes aux AEs.

### ** Pourquoi nous rejoindre ?**

Mayday entre dans une nouvelle phase décisive, portée par son rapprochement avec USU et une ambition claire : devenir le leader mondial du Customer Service Knowledge Management (CSKM) d’ici 2028. Rejoindre l’équipe BDR maintenant, c’est arriver au cœur de cette phase d’accélération, avec un impact direct sur la conquête de nouveaux marchés.

* **Impact direct :** chaque rendez-vous que tu génères alimente le pipe commercial et contribue aux objectifs de croissance de Mayday.

* **Courbe d’apprentissage rapide :** tu es au contact quotidien de décideurs CX, d’un produit SaaS complexe et d’un environnement très data-driven.

* **Environnement stimulant :** tu travailles main dans la main avec la BDR Manager, les AEs, le Growth et le Marketing pour affiner ciblage, messages et stratégies de prospection.

* **Responsabilités réelles :** tu gères ton territoire, ton pipe et la qualité de tes SQLs, avec un accompagnement fort mais une vraie autonomie opérationnelle.

* **Un package attractif (fixe + variable)** : chez Mayday, on utilise [Figures](https://figures.hr/fr) pour garantir une rémunération juste et transparente.

* **Un cadre de travail flexible** : 2 jours de télétravail par semaine.

* **Des avantages concrets** :

* Carte Edenred à 8€/jour (50% pris en charge)

* Navigo ou forfait mobilité durable (100% pris en charge)

* Mutuelle Alan (50% pris en charge)

* **Un setup de travail aux petits oignons** : ordinateur de ton choix + 200€ pour t’équiper un espace de travail où tu te sens bien.

* **Des bureaux super agréables** en plein cœur du 11e, à Parmentier (merci Regus )

* **Une vraie culture d’équipe** : entraide, transparence et bonne humeur rythment vraiment notre quotidien chez Mayday