Senior Implementation Support Analyst

 Seu talento impulsiona o nosso futuro

A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos - da maquininha ao e-commerce. 

Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai. 

Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade. 

Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros - tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio. 

Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global. 

Imagine your future. Care for your career.Simplifyyourjourney.  

Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza. 

Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global - para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro. 

Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem. 

Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo.  

Já te imagina sendo Nxter?  

Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Analista de Suporte Implantação Sr para se juntar ao nosso time em São Paulo. 

O que você vai fazer

• Atuar como PMO  de grandes projetos envolvendo as áreas necessárias garantindo qualidade e rapidez;
• Desenvolver Relacionamento com mercado de meios de pagamento (software houses/automações comerciais/Walets/Subadquirentes);
• Avaliar, entender, capacitar e apoiar  clientes durante o processo de implantação, Atendimento e Homologação;
• Propor soluções que auxiliam clientes em sua infraestrutura e necessidades relacionadas a meios de pagamento;
• Realizar comunicação continua sobre fases do projeto, passando reports através das ferramentas adotadas pelo setor;
• Agregar conhecimentos, visando melhoria contínua nos processos internos, na qualidade dos serviços prestados, nos resultados tangíveis e intangíveis da empresa e no relacionamento com o mercado;                                                       
• Trabalhar em frentes de melhoria para a área, atuando como referência técnica da equipe;
• Mapear o ambiente do cliente, planejar a implantação e articular com as áreas envolvidas para que executem suas atribuições conforme cronograma estabelecido com o cliente;
• Atender as demandas de homologação de Software Houses, APP, Parceirias Auttar, subadquirentes wallets, disponibilizando materiais de integração e homologação;
• Prestar suporte técnico ao desenvolvimento da integração com TEF e Conciliador;
• Atender as demandas de implantação de novos distribuidores, realizando o treinamento técnico e operacional permitindo ao parceiro realizar a implantação e suporte aos produtos da Auttar no mercado;
• Implantar e acompanhar as novas tecnologias da Auttar em clientes Piloto;

O que buscamos em você

• Ensino superior completo;
• Inglês intermediário/avançado (atendimento a clientes a nível global);
• Experiências nas atividades da vaga.

  O que oferecemos

Assistência médica

Assistência odontológica

Day off de aniversário

Seguro de vida

Campanha de vacinação anual

VT

VR/VA

Bônus anual

Auxílio creche

Vale natalino

Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade

Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)

Plataforma Ástex: recurso gratuito para você aprender um novo idioma (inglês, espanhol, francês, italiano, alemão ou português) 

Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly

Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado

Seguinte passo 

Candidate-se e se você conhece alguém que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe.