【AI Solution】Business Development／Customer Success
Confirmed on the employer's own hiring board on Sep 24, 2026. First seen by Alion on Jun 2, 2026.
業務のAI変革（AX = AI Transformation）を加速させ、顧客の成功に伴走する事業開発担当募集
Description
## ▍グラファーについて
1つの社会課題だけをテーマに事業を行う企業は多くあります。
一方でグラファーは、行政・食品流通・AI駆動開発と異なる領域に挑戦し、現場に深く入り込みながら事業として形にしてきました。
私たちが取り組む領域を広げ続けてきたのは、どの現場でも、本来なくてもいいはずの手続きや工程が人や組織の行動を止め、社会が前に進むことを阻害している現実に何度も直面してきたからです。
そして今、AIの進化によって、これまでSaaSでは業務の個別性に対応しきれず、個別開発ではコストや運用負荷が大きすぎて実現できなかった“手順の問題”にまで踏み込めるようになりました。
**We Remove Steps.**
このミッションのもと、私たちは社会に根付いた「価値を生まない手順」に向き合い、事業をさらに進化させていきます。
### 会社概要
- [会社紹介資料](https://speakerdeck.com/graffer/zhu-shi-hui-she-gurahuahui-she-shao-jie-zi-liao)
### 事業、組織、文化について
- [元コンサル、元官僚。それでもグラファーを選んだ2人が、国のDX最前線に挑んだ理由](https://career.graffer.inc/inside-graffer/why-graffer-govtech-dx)
- [「やりたい！」の一言から、2週間でソブリンAI環境ができるまで](https://note.graffer.inc/n/nd0a48a1d33e0)
- [受託開発を、なぜ”今”事業化するのか-グラファーが再定義する開発の本質](https://note.graffer.inc/n/n357574db9121)
- [グラファーが人事制度に込めた想い](https://career.graffer.inc/inside-graffer/hr-personnel-system_2)
- [「バリュー再定義プロジェクトの全容を公開します」Part1（完結編のPart2も公開しています）](https://career.graffer.inc/inside-graffer/value-part1)
## ▍本ポジションのミッション
顧客と継続的なパートナーシップを築き、生成AIを活用した顧客の業務変革に伴走していただきます。
## ▍業務内容
- 以下のような観点から顧客の課題解決に向けたプロジェクトを推進し、成功に導く
- AI Solutionの顧客と定期的に会話し、彼らのニーズ、ペイン、課題を理解する
- データ分析を通じて顧客の行動を理解し、彼らのニーズ、ペイン、課題を理解する
- 顧客のフィードバックや要望を収集し、開発チームにフィードバックする
- 生成AIの進化にリアルタイムにキャッチアップし、顧客の課題解決やプロダクトの機能開発に寄与する示唆を得る
## ▍仕事の魅力
顧客と共に最先端のAI技術の社会適用を自らの手で進めることができます。顧客と共に、業務への適用領域を見極め、課題設定し、どのように技術を活用していくとインパクトを生み出せるのか、を自ら主体者として実行していただきます。
今後、生活におけるさまざまな側面において活用が期待されるAI技術、そしてその活用における知見を実務レベルで培うことができるポジションです。
Requirements
## ▍グラファーについて
1つの社会課題だけをテーマに事業を行う企業は多くあります。
一方でグラファーは、行政・食品流通・AI駆動開発と異なる領域に挑戦し、現場に深く入り込みながら事業として形にしてきました。
私たちが取り組む領域を広げ続けてきたのは、どの現場でも、本来なくてもいいはずの手続きや工程が人や組織の行動を止め、社会が前に進むことを阻害している現実に何度も直面してきたからです。
そして今、AIの進化によって、これまでSaaSでは業務の個別性に対応しきれず、個別開発ではコストや運用負荷が大きすぎて実現できなかった“手順の問題”にまで踏み込めるようになりました。
**We Remove Steps.**
このミッションのもと、私たちは社会に根付いた「価値を生まない手順」に向き合い、事業をさらに進化させていきます。
### 会社概要
- [会社紹介資料](https://speakerdeck.com/graffer/zhu-shi-hui-she-gurahuahui-she-shao-jie-zi-liao)
### 事業、組織、文化について
- [元コンサル、元官僚。それでもグラファーを選んだ2人が、国のDX最前線に挑んだ理由](https://career.graffer.inc/inside-graffer/why-graffer-govtech-dx)
- [「やりたい！」の一言から、2週間でソブリンAI環境ができるまで](https://note.graffer.inc/n/nd0a48a1d33e0)
- [受託開発を、なぜ”今”事業化するのか-グラファーが再定義する開発の本質](https://note.graffer.inc/n/n357574db9121)
- [グラファーが人事制度に込めた想い](https://career.graffer.inc/inside-graffer/hr-personnel-system_2)
- [「バリュー再定義プロジェクトの全容を公開します」Part1（完結編のPart2も公開しています）](https://career.graffer.inc/inside-graffer/value-part1)
## ▍本ポジションのミッション
顧客と継続的なパートナーシップを築き、生成AIを活用した顧客の業務変革に伴走していただきます。
## ▍業務内容
- 以下のような観点から顧客の課題解決に向けたプロジェクトを推進し、成功に導く
- AI Solutionの顧客と定期的に会話し、彼らのニーズ、ペイン、課題を理解する
- データ分析を通じて顧客の行動を理解し、彼らのニーズ、ペイン、課題を理解する
- 顧客のフィードバックや要望を収集し、開発チームにフィードバックする
- 生成AIの進化にリアルタイムにキャッチアップし、顧客の課題解決やプロダクトの機能開発に寄与する示唆を得る
## ▍仕事の魅力
顧客と共に最先端のAI技術の社会適用を自らの手で進めることができます。顧客と共に、業務への適用領域を見極め、課題設定し、どのように技術を活用していくとインパクトを生み出せるのか、を自ら主体者として実行していただきます。
今後、生活におけるさまざまな側面において活用が期待されるAI技術、そしてその活用における知見を実務レベルで培うことができるポジションです。
Preferred Experiences
- 大企業でのプロジェクトマネジメントの知識・経験
- 機械学習やディープラーニング、AIの知識
- ソフトウェア開発の経験
- システムの開発／導入、運用保守経験
- システム導入のプロジェクトマネージャー、リーダー経験
- pythonなどを活用したデータ分析経験
We are looking for
- 当社の経営理念（Mission、Value）を理解し、体現できる方
- 創造的なハッカー精神があり、パズルを解くのが好きな方
- 問題を分割して構成要素に還元して解決していくことができる方
- 新たな知識を継続的に学習する習慣を持っている方
- クライアントとのコミュニケーション能力に優れた方
- チームと協力してプロジェクトを推進する能力がある方
Working Conditions
Salary
年収6,000,000円～9,000,000円（固定残業代45時間分/月（130,100円～195,100円）を含む）
Location
千駄ヶ谷オフィス
東京都渋谷区千駄ケ谷1-5-8
Job Type
正社員
Work hours
- フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 完全週休2日制
- 国民の祝日、年末年始休日
- 年次有給休暇、フレキシブル休暇、特別休暇、慶弔休暇、裁判員休暇付与
- 通勤手当支給
- 社会保険完備（健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入）
- 産休・育休（取得実績あり）
Probation period
3ヶ月（ただし、試用期間中の条件変更はなし）
Benefits
- 各種社会保険完備
- 生産性向上のための環境提供を重視しており、オフィスは、集中して作業をするために各席をパーテーションで区切ったスペースを用意しています。
- さらに、オフィスにはリラックスして仕事ができるオープンスペースの用意があるほか、コミュニケーション活性化支援のためのチームランチの補助制度等があります。