Application Support (L2/L3) - Linux & Grafana

Grupo Data • IT Consulting & Digital Transformation • Custom Software Development • Python • SQL • Bash • Perl • 4 days ago

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Salary

$34k – $40k per year

Location

Hybrid (Lisbon, Portugal)

Employment

Full-Time

First seen by Alion on Oct 23, 2026.

Overview

Company

Impact

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Grupo Data

Driving Innovation and Growth for Businesses. Our journey began a decade ago, driven by a passion for delivering cutting-edge solutions to businesses worldwide.

grupodata.pt • HQ: Lisbon, Portugal • IT Consulting & Digital Transformation • Custom Software Development

Tech stack of Grupo Data

Sobre a vaga

Procuramos suporte aplicacional de 2ª/3ª linha (Pleno) para se juntar ao Data Group. O profissional irá atuar na gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço, garantindo o suporte aplicacional 24/7 com regime de prevenção.

O que vais fazer

Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas
Gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço
Identificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço
Comunicação com as equipas Técnicas/Funcionais
Construção e atualização de documentação e materiais de apoio ao suporte dos serviços
Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas
Análise e resolução incidentes e problemas
Suporte Aplicacional 24/7, com regime de prevenção
Desenvolvimento de ferramentas e processos no âmbito da gestão de serviço

O que é pedido

Forte componente de análise funcional
Utilização de ambiente e sistemas operativos Unix/Linux
Experiência na utilização do Grafana, incluindo criação de dashboards e alarmística
Linguagens de scripting (ex: KSH/Bash; Python; Perl)
SQL/MYSQL
Conhecimentos de redes ethernet (TCP/IP)
Conhecimentos de REST APIs

Valorizado

Formação superior em Engenharia Informática ou área similar
2 anos ou mais anos de experiencia na área de operações ou suporte aplicacional
Conhecimentos de ITIL
Familiaridade com sistemas de controlo de versões, como Git
Conhecimentos básicos de expressões regulares
Experiência em automatização de processos
Conhecimentos de Ansible, aplicados à automação de tarefas e configurações
ELK Stack, Grafana, LogStash
Criação de playbooks Ansible
GITLAB

O que é oferecido

Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa)

Resumo organizado por IA a partir do anúncio original. Confirma os detalhes no site da empresa.

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