Logistics Coordinator

Escopo do Trabalho

O Logistics Coordinator trabalhará diariamente com clientes e fornecedores em todos os aspectos relacionados às necessidades de transporte dos clientes sob sua responsabilidade. Será responsável por fornecer orientação e suporte para garantir uma aplicação consistente e eficaz das práticas de cadeia de suprimentos da empresa. Também será responsável por organizar e fornecer soluções eficientes de transporte e armazenagem para todo o ciclo de vida dos produtos, desde a origem até a distribuição do produto final.

Principais Responsabilidades

Planejar, coordenar e acompanhar o envio de produtos de acordo com os requisitos dos clientes.

Identificar oportunidades de melhoria em custos e prazos dos processos de transporte.

Gerenciar o Help Desk de Frete, respondendo a todas as solicitações de forma ágil e eficaz.

Atender dúvidas relacionadas a embarques e fulfillment dos clientes, coordenando ações com fornecedores de transporte e armazenagem.

Revisar faturas de frete e garantir sua precisão e integridade antes da aprovação.

Preparar e manipular arquivos semanais de dados de frete para relatórios.

Revisar cobranças não alocadas ou faturas incompletas e buscar soluções para todas as pendências.

Treinar e orientar usuários sobre os processos de transporte da empresa e suas melhores práticas.

Atuar de forma proativa para reduzir custos de transporte não alocados, entrando em contato com fornecedores e clientes por e-mail e/ou telefone para obtenção das referências necessárias.

Gerenciar os riscos operacionais do dia a dia relacionados aos embarques e às operações logísticas de fulfillment.

Conhecimentos, Habilidades + Experiência

Desejável experiência em logística internacional.

Graduação em área correlata.

Inglês intermediário obrigatório; espanhol será considerado um diferencial.

Experiência na gestão de todas as etapas do ciclo de embarque (planejamento, cotação e reserva), utilizando sistemas de fornecedores.

Experiência com processos globais de importação e exportação de mercadorias.

Domínio do pacote Microsoft Office, com forte conhecimento em Excel.

Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.

Capacidade de trabalhar de forma independente em diversos projetos.

Forte atenção aos detalhes, organização e habilidades de resolução de problemas.

Perfil proativo e organizado, com capacidade de priorizar atividades e atuar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.

Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

Perfil empreendedor, com motivação interna para atingir metas continuamente e alcançar resultados.

Experiência atuando com sucesso em ambientes dinâmicos, de alta energia e ritmo acelerado.