Alternance CSM
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 24, 2026. First seen by Alion on Oct 23, 2026.
Rejoins une entreprise en pleine croissance, engagée dans la durabilité. En tant qu'alternant CSM, tu accompagneras les clients au quotidien, contribuera à l'adoption et à la satisfaction, et aideras l'équipe à mieux fonctionner à l'échelle. Tu auras l'opportunité d'apprendre un métier de terrain, d'être accompagné par des profils expérimentés, et d'avoir un impact visible dans un environnement entrepreneurial.
Missions
- Accompagner les clients au quotidien, faire progresser l’adoption et la satisfaction.
- Contribuer à la croissance du revenu et aider l’équipe à mieux fonctionner à l’échelle.
- Comprendre tout le parcours client et avoir un impact visible.
Profil recherché
* Tu aimes comprendre les personnes et les problèmes qu’elles rencontrent* Tu communiques clairement, à l’écrit comme à l’oral, et tu sais t'adapter à ton interlocuteur
* Tu es organisé·e et rigoureux·se dans le suivi de plusieurs demandes
* Tu prends des initiatives, tout en sachant demander de l’aide quand c’est nécessaire
* Tu es curieux·se des outils numériques, des produits SaaS et de la façon dont les entreprises travaillent
* Tu as envie de comprendre les besoins clients en profondeur, pas seulement de répondre vite
* Tu es à l'aise en anglais
Une première expérience en relation client, support, vente ou accompagnement est un plus, mais **pas un prérequis**.