Stage CUP

Sede di lavoro: Humanitas Mater Domini - Castellanza (VA), presso il CUP - Centro Unico di Prenotazione.

Tipologia contrattuale: Stage extracurriculare con rimborso spese di €700 lordi al mese.

Perché Humanitas

Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra, dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.

Chi siamo

Humanitas Mater Domini è una realtà consolidata nel panorama della sanità italiana, dove professionalità, innovazione tecnologica e qualità clinica si uniscono per offrire cure sicure, efficaci e personalizzate.

L’Istituto, accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale, è riconosciuto tra i migliori ospedali italiani secondo i dati Agenas, oltre a essere tra le strutture italiane certificate da Joint Commission International.

Con oltre 1.000 professionisti, vanta un modello assistenziale orientato all’eccellenza, alla ricerca e alla centralità del paziente.

A completare l’offerta, la rete degli Humanitas Medical Care dell’Area Varese assicura una presenza capillare sul territorio, favorendo prevenzione, diagnosi precoce e monitoraggio nel tempo, in un modello di sanità sempre più vicino ai bisogni dei pazienti.

Il contesto

Per Humanitas Mater Domini di Castellanza, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del CUP - Centro Unico di Prenotazione.

La persona selezionata entrerà a far parte del team dedicato alla gestione delle prenotazioni e all'accoglienza dei pazienti, avendo l'opportunità di conoscere da vicino l'organizzazione dei servizi sanitari e di sviluppare competenze relazionali, amministrative e organizzative in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio.

Nello specifico si occuperà di:

• Supportare la gestione delle attività di prenotazione e disdetta delle prestazioni sanitarie;
• Accogliere e assistere i pazienti nelle attività di front office;
• Fornire informazioni relative alle prestazioni, agli specialisti e alle modalità di accesso ai servizi;
• Supportare le attività amministrative connesse alla gestione delle prenotazioni;
• Collaborare con il team nella gestione delle richieste dei pazienti e dei flussi di utenza;
• Supportare le attività di back office e l'aggiornamento della documentazione;
• Collaborare alla corretta gestione delle informazioni, nel rispetto delle procedure aziendali.

La persona che cerchiamo ha un connubio di:

• Requisiti e competenze tecniche
• Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office e della posta elettronica;
• Interesse per il settore sanitario e per le attività a contatto con il pubblico.

Attitudini e competenze comportamentali:

• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Cortesia, precisione e orientamento al paziente;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Capacità di ascoltare e gestire con professionalità le richieste dell'utenza;
• Flessibilità e capacità di adattarsi a un contesto dinamico;
• Interesse ad apprendere e a crescere in un contesto sanitario strutturato.

Cosa offriamo

Entrare in Humanitas significa iniziare un percorso di crescita in un ambiente orientato alla qualità e alla valorizzazione delle persone. Per questa posizione offriamo:

• un percorso di formazione on the job con tutor dedicato;
• l'inserimento in un ambiente collaborativo e stimolante;
• l'opportunità di conoscere da vicino i processi organizzativi e amministrativi di una realtà sanitaria strutturata;
• la possibilità di sviluppare competenze relazionali, organizzative e di gestione dell'utenza;
• un percorso di crescita e apprendimento all'interno di un contesto sanitario orientato alla qualità del servizio.

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.