Technical Support Specialist

Last date to apply:

Vil du kombinere teknisk viden med stærk kundeservice? I Husqvarnas After Sales-organisation søger vi en Technical Support Specialist, der kan hjælpe vores forhandlere med teknisk rådgivning, fejlfinding og garantisager.

Stillingen

Du bliver en del af vores Technical Service-team i Danmark, hvor du sammen med erfarne kolleger understøtter Husqvarnas forhandlernetværk.

Rollen er et vigtigt kontaktpunkt for forhandlere, der har brug for hurtig, kompetent og professionel support.

Dine vigtigste ansvarsområder:

• Yde teknisk support til Husqvarnas forhandlere via telefon og andre supportkanaler.
• Rådgive om produkter, fejlfinding og tekniske problemstillinger.
• Håndtere garantisager og reklamationer.
• Samarbejde tæt med kolleger i Technical Service-teamet.
• Undervise forhandlere.
• Deltage i lejlighedsvise forhandlerbesøg.
• Vedligeholde stærkt produktkendskab inden for bl.a. håndholdte produkter, riders og robotløsninger.

Stillingen kræver god forståelse for elektronik, elektriske systemer og tekniske diagrammer.

Din profil

Vi forestiller os, at du har:

• Teknisk uddannelse eller baggrund som mekaniker, elektriker eller lignende.
• God forståelse for elektriske systemer, elektronik, motorer og fejlfinding.
• Minimum 2 års relevant praktisk erfaring.
• Flydende dansk i skrift og tale.
• Erfaring med kundeservice, servicearbejde eller forhandlersamarbejde er en fordel.

Som person er du

• Serviceminded og motiveret af at hjælpe andre.
• En holdspiller, der trives med samarbejde og vidensdeling.
• Nysgerrig på nye produkter og teknologier.
• Struktureret, ansvarlig og tryg ved kundekontakt.

Hvad vi tilbyder

Du får en varieret hverdag i et erfarent og hjælpsomt team, hvor samarbejde, vidensdeling og teknisk udvikling er i fokus. Du bliver samtidig en vigtig støtte for et stærkt forhandlernetværk.

Lokation

Værløse, Danmark. Rollen er primært kontorbaseret med lejlighedsvise forhandlerbesøg.

Din ansøgning

Kan du se dig selv i rollen? Så send os din ansøgning. Vi gennemgår ansøgninger løbende.

Vi opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge, uanset køn, baggrund eller erfaring fra branchen.

Bemærk, at vi ikke modtager ansøgninger via e-mail af hensyn til GDPR.

Har du spørgsmål til processen, er du velkommen til at kontakte:

Recruiter: Jonathan Olsson, [email protected]

Hiring Manager: Ann-Marie Kristensen, [email protected]