Ing, Soporte en Campo (eventual) - Tijuana

Icorp • Spanish: C1 • Bachelor's Degree • 8 months ago
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ING. DE SOPORTE EN CAMPO (EVENTUAL) - icorp | Tijuana

Buscamos un Ingeniero de Soporte en Campo (eventual) para brindar asistencia técnica en distintas ubicaciones según las necesidades del cliente. Serás responsable de realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos en campo, así como de proporcionar soporte técnico a los usuarios en diversas instalaciones.

  • Zona a laborar: Baja California, 22225 Tijuana.
  • Movilidad: Disponibilidad para viajar cuando se requiera.
  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs y Sábados de 8:00 a 14:00 hrs.

Requirements

  • Carrera en Sistemas, Informática, o afín (Trunco, Pasante o Titulado)
  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en campo (manejo de herramientas físicas, cambio de refacciones, instalación de software y mantenimiento preventivo).
  • Conocimientos en hardware y software
  • Disponibilidad para viajar
  • Actitud de servicio y habilidades para resolver problemas
  • Gestión de incidentes y gestión del nivel de servicio

Responsabilidades:

  • Soporte técnico en campo a equipos de cómputo, impresoras, y sistemas de comunicación
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software
  • Clasificación y diagnóstico de incidencias
  • Documentación precisa de procedimientos y mantenimientos realizados
  • Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos de clientes

Benefits

  • Prestaciones de ley
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