Chargé d'affaires H/F

IDEA est un groupe indépendant qui conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure, performantes, innovantes et vertueuses. Depuis plus de 100 ans, nous accompagnons des industriels de pointe dans l’aéronautique, la défense, l’énergie, la logistique chantier ou encore la santé. Avec plus de 2 400 collaborateurs, 80 sites en France et 250 M€ de chiffre d’affaires en 2025, nous avançons chaque jour vers une logistique plus durable, plus agile et plus collaborative.

Afin d'accompagner le développement de notre activité spécialisée dans l'emballage industriel et des œuvres d'art sur notre site d'Arpajon, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) d'Affaires H/F. Vous participez activement à l'animation, au développement commercial et à la gestion de la relation pour l'un de nos principaux clients.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Réponse aux appels d'offres et montage des affaires :

• Analyser ou élaborer les cahiers des charges,

• Construire les dossiers d'affaires et rassembler l'ensemble des pièces nécessaires,

• Concevoir et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients,

• Rédiger les offres commerciales.

Pilotage des prestations :

• Définir les éléments permettant de réaliser le chiffrage d'une prestation, par un recueille d'éléments réalisé téléphoniquement ou en déplacement,

• Réaliser les devis et chiffrages,

• Suivre le déroulement des prestations, du lancement en production jusqu’à la facturation,

• Garantir la bonne exécution et la rentabilité des dossiers confiés.

Coordination et gestion de projets :

• Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets,

• Veiller au respect des engagements contractuels, des coûts, des délais et de la qualité de service,

• Assurer le suivi complet des prestations, du lancement opérationnel jusqu'à la facturation,

• Déterminer et s'assurer de la mise à disposition des moyens humains, matériels et de la disponibilité des matériaux nécessaires à la réalisation des commandes ou affaires en gestion,

• Garantir une communication efficace entre les équipes internes et les clients.

Suivi financier et reporting :

• Assurer le reporting de l'activité,

• Suivre mensuellement les indicateurs de performance,

• Analyser la rentabilité effective des affaires et proposer des actions correctives.

• Participer à l'atteinte des objectifs de croissance et de rentabilité de l'entreprise.

Issu(e) d'une formation technique, industrielle ou orientée production, vous disposez d'une expérience vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels liés à l'emballage industriel et à la gestion de prestations sur site ou en chantier.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre réactivité et votre capacité à apporter des solutions adaptées aux besoins de vos interlocuteurs. Vous assurez efficacement l'interface entre le client et les équipes opérationnelles en garantissant la bonne réalisation des prestations et le respect des engagements pris.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos clients tout en collaborant étroitement avec les équipes internes. Votre goût pour le travail en équipe vous permet de vous intégrer rapidement au sein d'un collectif d'une quinzaine de collaborateurs.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'un fort sens des responsabilités et savez gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement exigeant et en constante évolution. Rejoignez nous !

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Rejoindre IDEA c'est prendre part à une aventure humaine qui repose sur l'envie de travailler ensemble, c'est contribuer à un projet d'entreprise basé sur notre raison d'être choisie par l'ensemble des salariés : « Osons transformer la logistique ensemble pour prendre soin de notre avenir. »

Plus que jamais engagé en matière de RSE, notre groupe, à l’ADN coopératif place les nouveaux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux au cœur de sa stratégie d'entreprise. Nous sommes attachés au principe de mixité et de diversité, c’est pourquoi nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Dans ce cadre, IDEA est fier d'avoir obtenu le label Handi-engagé de France Travail et Cap emploi, pour les actions concrètes menées en faveur du recrutement, de l’intégration et de l’accompagnement des collaborateurs en situation de handicap. Vous souhaitez intégrer un groupe engagé, innovant et en pleine dynamique de croissance ? IDEA vous propose d’évoluer dans un climat de confiance pour vous permettre de vous épanouir. La qualité de vie au travail est au cœur de nos préoccupations.

Nous attachons une attention particulière à l’intégration des nouveaux arrivants, aux conditions de travail de nos collaborateurs et au développement de leurs compétences. Notre volonté profonde est de rester des entrepreneurs innovants et responsables. Cet esprit entrepreneurial collégial suppose que chacun puisse - et même soit invité à - librement exprimer ses suggestions pour être toujours plus professionnel et réactif. Une partie des bénéfices est ainsi redistribuée à chaque salarié à travers une politique de participation et/ou d'intéressement très volontariste dans le groupe.

En bref, l’aventure ne fait que commencer et il ne tient désormais qu’à vous de la rejoindre :)