IT Project Manager

Привет!

Мы - infocus, украинская группа компаний, которая работает на 16 рынках Европы и Азии. Мы развиваем продукты для ежедневной поддержки и оптимизации ресурсов бизнеса в сферах клиентского сервиса, IT и маркетинга.

Сейчас мы ищем Junior IT Project Manager в команду Visa Premium SDK - решение, которое интегрирует консьерж-сервис и премиальные преимущества Visa в мобильные приложения банков.

Вы будете работать в паре с Senior IT Project Manager и возьмёте на себя ежедневную коммуникацию с партнёрами: статусы, фоллоу-апы, доступы, первичный разбор технических вопросов. Со временем самостоятельно будете вести часть банковских интеграций - от передачи документации до запуска решения в продакшн.

Это роль на пересечении проектного менеджмента и технической координации: важно понимать основы API, SDK и принципы интеграции, однако писать код не требуется.

Что нужно делать:

• Вести и обновлять информацию о ходе интеграций с банками: текущий статус, выполненные задачи, открытые вопросы и сроки;
• Организовывать передачу технической документации, доступов и подготовку тестовой среды;
• Проводить первичную диагностику технических проблем: воспроизводить ошибки, собирать логи и формулировать задачи для команды разработки;
• Согласовывать запросы банков с командой разработки и доносить технические ответы до партнёров понятным языком;
• Координировать интеграционное тестирование и устранение замечаний совместно с QA;
• После встреч с банками фиксировать договорённости, следующие шаги и сроки, отправлять follow-up и контролировать выполнение договорённостей;
• Отслеживать открытые вопросы и задержки со стороны банков и внутренней команды, своевременно напоминать ответственным и эскалировать проблемы PM;
• Вести деловую коммуникацию с банками и Visa на английском, украинском и русском языках, учитывая особенности делового этикета и соблюдая конфиденциальность;
• Поддерживать актуальность интеграционной документации, FAQ и Release Notes на основе запросов банков;
• Вести протоколы встреч и базу знаний по каждому банку, помогать с подготовкой технических спецификаций;
• Обновлять задачи и статусы в таск-трекере, готовить еженедельный статус по банкам для PM и руководства, помогать с данными для оценок, таймлайнов и планов поставки.

Требования:

• От 1,5-2 лет опыта в IT на позиции Project Manager, Account Manager, специалиста технической поддержки L1/L2, QA или системного аналитика;
• Понимание основных интеграций: REST API, JSON, HTTP-методы и коды ответов, клиент-серверное взаимодействие, аутентификация, тестовая среда и продакшн;
• Понимание того, что такое SDK и чем он отличается от API;
• Практический опыт работы с Postman и умение читать техническую документацию Swagger/OpenAPI;
• Английский от уровня B2 - для деловой переписки, встреч и работы с технической документацией, свободное владение русским языком;
• Развитые навыки письменной деловой коммуникации: умение составлять структурированные письма, формулировать чёткие запросы со сроками и дипломатично напоминать о договорённостях;
• Внимательность к деталям и самостоятельность: способность сначала самостоятельно разобраться в вопросе, а затем обратиться к команде с конкретным запросом.

Будет плюсом:

• Опыт работы в финтехе, банковской сфере или платёжных системах; понимание карточных продуктов и премиальных преимуществ;
• Понимание принципов интеграции мобильных SDK в приложения для iOS/Android.

Что предлагаем:

• Полную занятость и удалённый формат работы;
• Конкурентную заработную плату с выплатой дважды в месяц;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Интересные задачи и возможности профессионального развития, включая сотрудничество с глобальным брендом Visa.

Готов(-а) присоединиться к нам? Присылай своё резюме - будем рады познакомиться!