Social Media Agent

*for this role fluency in Dutch is mandatory

Weet jij altijd precies wat je moet zeggen? Maak je indruk op iedereen met je woordspelingen en ben je allergisch voor schrijffouten? Dat is super! Studeer je of ben je net afgestudeerd en minimaal 14-16 vrije tijd per week en wil je die efficiënt besteden? Dan hebben wij de perfecte bijbaan voor jou!

Als Social Media Agent bij iO beheer je social mediagesprekken voor klanten in het Nederlands. Je zet klachten zo snel mogelijk om in complimenten, reageert enthousiast op positieve recensies en vindt een antwoord op elke vraag. Moeilijk of eenvoudig, je draait je hand er niet voor om! Ben je bang om alleen te werken? Maak je geen zorgen: je wordt omringd door collega’s die elke dag hard werken om onze klanten gelukkig te maken. Belangrijke opmerking: het betreft een 0-uren contract en je werkt minimaal 14-16 uur (2 shifts) per week, waarbij je van tevoren aangeeft op welke tijdstippen je beschikbaar bent. Zo weet je je werkrooster voor de komende maand en wanneer je dus tijd hebt om te studeren (of om iets anders leuks te doen).

Is iO echt zo chill? In het kort? JA. Je komt in een topteam terecht met experts van verschillende disciplines. Ze kunnen je veel leren: dus toon je nieuwsgierigheid en stel ze vragen! Weet je niet hoe je een taak moet beginnen? Naast je collega’s op de campus in Amsterdam, kan je ook contact opnemen met meer dan 1.500 (internationale) deskundigen. Hoe? Dat is een makkie: ons Slack chatplatform geeft je sneller een antwoord dan Google.

Requirements

• Je bent proactief en enthousiast en vindt het niet erg om overdag, ’s avonds of in het weekend te werken;

• Je volgt een HBO/WO studie of je bent net afgestudeerd en je bent ten minste 14-16 uur per week beschikbaar;

• Je bent voor een minimaal termijn van min. 7 maanden beschikbaar (incl. schoolvakanties);

• Je bent gemakkelijk om mee te praten en hebt een scherpe pen in het Nederlands, maar ook in het Engels voel je je comfortabel;

• Ervaring met social mediamanagement is een pluspunt;

• Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling;

• Je kunt zelfstandig werken, maar ook goed samenwerken met een extern team;

• Je hebt een hoge aandacht voor detail en een probleemoplossend vermogen;

• Je hebt een up-to-date CV met je beschikbaarheid en een originele sollicitatiebrief met vermelding van de datum waarop je zult afstuderen.