Objetivos y actividades entregables:
Soporte técnico a usuarios finales
Actividades:
Atender y dar seguimiento a tickets de soporte de primer nivel.
Configuración básica de equipos (Windows, drivers, aplicaciones estándar).
Documentar incidencias recurrentes en una base de conocimiento.
2.Gestión y mantenimiento de equipos de cómputo
Actividades:
Realizar inventario y etiquetado de hardware.
Apoyar en formateo, instalación de sistemas operativos y aplicaciones.
Validar actualizaciones de seguridad y parches en dispositivos asignados.
3.Apoyo en proyectos de IT locales
Actividades:
Participar en despliegues de equipos y migraciones de software.
Apoyar en pruebas de conectividad de red y resolución básica de incidencias.
Preparar reportes semanales de avances y entregables asignados.
Conocimientos técnicos requeridos:
Manejo de sistemas operativos Windows (instalación, configuración y soporte básico).
Conocimientos básicos de redes (IP, DNS, conectividad, impresoras en red).
Paquetería de Office 365 y herramientas colaborativas (Teams, OneDrive, Outlook).
Fortalezas y aptitudes necesarias:
Proactividad y disposición para aprender rápidamente.
Capacidad de comunicación clara y trato con usuarios.
Organización y responsabilidad en seguimiento de tareas.
TEN CUIDADO CON LOS FRAUDES: Las oportunidades laborales legítimas en Jabil se pueden encontrar en nuestro sitio web oficial Jabil.com. Ningun solicitante debe pagar para acceder a estas oportunidades de empleo. Al postularte para un empleo en Jabil, serás contactado a través del portal oficial de jabil por un correo electrónico con teminacion @jabil.com; llamada telefónica directa de un integrante del equipo de Jabil; o correo electrónico directo con una dirección de correo electrónico @jabil.com. Jabil no solicita pagos para realizar entrevistas ni en ningún otro momento durante el proceso de contratación. Jabil tampoco pedirá información personal de identificación como número de seguro social, acta de nacimiento, información de institución financiera, número de licencia de conducir o información de pasaporte por teléfono o correo electrónico. Si crees que estás siendo víctima de robo de identidad o fraude, repórtalo a la policía en los siguientes números y repórtala en el sitio web donde la encontraste. Llama a: 911 o 089.Jabil, including its subsidiaries, is an equal opportunity employer and considers qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, disability, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by law.

