Менеджер проектов (e-commerce)

О проекте: мы создаём единую ecom-платформу, которая объединит федеральный сайт, региональные интернет-магазины и сервисы для профессиональной аудитории. Платформа будет вписана в бизнес-процессы компании и интегрирована с CRM, PIM и другими цифровыми системами.

Цель проекта: объединить текущие цифровые каналы, сформировать единый клиентский путь и создать основу для дальнейшего роста онлайн-продаж.

Вы станете одним из ключевых участников трансформации цифрового бизнеса: сможете влиять на архитектуру процессов, приоритеты продукта, клиентский опыт и способы реализации задач.

Что предстоит делать:

• Проактивно управлять проектом создания и запуска нового сайта end-to-end: от сбора бизнес-требований и систематизации наработанного опыта до запуска и дальнейшей эволюции платформы.
• Работать на стыке бизнеса и разработки:
• с бизнес-заказчиками (маркетинг, продажи, филиалы) - выявлять потребности, структурировать в проекты и задачи, объединять задачи в группы и направления, расставлять приоритеты
• с командой разработки - ставить задачи, контролировать исполнение
• презентовать результат работ стейкхолдерам проекта
• Собирать, структурировать и формализовывать требования:
• проводить встречи с бизнес-заказчиками
• описывать бизнес-процессы AS IS/TO BE
• формировать и поддерживать бэклог продукта и проектную документацию (ТЗ, спецификации, пользовательские сценарии)
• формализовывать, прорабатывать, согласовывать и защищать рабочие схемы и сценарии
• работать с внешними подрядчиками, интегрировать их части решений в общий продукт и презентовать готовое решение
• Планировать работы:
• декомпозировать задачи на этапы/спринты/релизы
• оценивать сроки, ресурсы, риски и контролировать дедлайны
• Координировать интеграции:
• взаимодействовать с текущим сайтом, интернет-магазинами и другими системами (PIM, CRM, платёжные системы, телефония, мессенджеры и т.д.)
• участвовать в проектировании архитектуры и сценариев интеграций
• Организовывать процессы:
• выстраивать коммуникацию внутри департамента и между подразделениями
• вести проектную отчётность (планы, статусы, риски, изменения)
• организовывать тестирование, приёмку работ и подготовку к релизу
• После запуска - управлять развитием ресурса:
• собирать обратную связь
• анализировать метрики e-commerce и находить точки роста
• формировать и проверять гипотезы
• дорабатывать и внедрять новый функционал

Мы ожидаем:

• Высшее образование и опыт управления крупными или комплексными digital/e-commerce-проектами от 3 лет
• Опыт создания или развития омниканальных/мультифункциональных платформ, объединяющих контент, каталог, заказы, доп. функции и микросервисы
• Опыт запуска продуктов с последующим развитием - не только до релиза
• Навыки сбора и формализации требований, написания ТЗ и спецификаций
• Умение формировать гипотезы и связывать задачи с бизнес-целями
• Опыт работы с customer journey и пользовательскими сценариями
• Управление бэклогом, планирование спринтов/релизов
• Понимание архитектуры веб-решений на уровне, достаточном для постановки задач
• Понимание основных технологий веб-разработки на уровне, достаточном для общения с разработчиками (без необходимости писать код)
• Понимание SEO, веб-аналитики (Яндекс.Метрика) и юзабилит
• Понимание современных требований к безопасности и работе с персональными данными в веб-проектах
• Опыт управления внешними подрядчиками и фрилансерами
• Знание методологии Agile (Scrum/Kanban), уверенное пользование таск-трекерами
• Умение готовить презентации и защищать проекты

Мы предлагаем:

• Надежные условия:

• Оформление по ТК РФ: отпуск, больничный, стабильные выплаты.

• Забота о вас:

• Компенсация питания
• Программа ДМС после испытательного срока
• Скидки на продукцию компании.

• Возможности для роста и профессионального развития:

• Поддержка наставника с первого дня
• Корпоративная библиотека
• Возможность работать и развиваться в стабильной и успешной команде профессионалов

• Комфортная среда:

• График работы 5/2
• Гибридный формат возможен после срока испытания
• Работа в комфортабельном офисе в шаговой доступности от ст. м. Маяковская.