Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн)
Мы ищем Менеджера по Работе с Клиентами / Коуча / Психолога (без продаж, онлайн) для работы по услуге профессиональный подбор партнера с премиум сегментом: руководители, предприниматели.
Работа состоит из онлайн-встреч с клиентами, координации экспертов удаленного поиска, анализа диалогов клиента с кандидатами и помощи в преодолении барьеров/убеждений в процессе знакомств и отношений.
О КОМПАНИИ:
Вас приветствует Life Style Group - российская компания в сфере онлайн знакомств с 13-ти летней историей.
Мы достигли 1 места в сегменте индивидуального подбора пар в России.
За это время мы помогли изменить жизнь >10 000 клиентов по всей стране. Наши услуги для руководителей, предпринимателей и тех, кто ценит время, а методика до х12 раз эффективнее Тиндер, Мамба и иных сервисов.
Мы продаем уникальный продукт, аналогов которому на рынке нет. Продукт повышенного спроса: >11 млн. уникальных запросов «Знакомства» в месяц в Wordstat, почти ~10% населения РФ.
О ПОЗИЦИИ:
Вам предстоит сопровождать клиентов по продукту Индивидуальный Подбор Пары:
-координация 4-6 экспертов удаленного поиска;
-анализ диалогов, взаимодействия с кандидатами;
-помощь в развитии навыков коммуникации клиентам;
-содействие в проработке сомнений/страхов.
Трафик обеспечивает маркетинг (20+ спец-ов): >5000 обращений/месяц. Совокупная аудитория соц. сетей: 200 000+ подписчиков.
Ключевые метрики: -продукт НЕ имеет сезонности;
-рост выручки 2023 -> 2025: на 122%;
-рост выручки за 7 мес.: 2025 -> 2026: на 42%;
-рост выручки июнь 2024 -> июнь 2025: на 256%;
-рост выручкииюль 2025 -> июль 2026: на 226%.
Ключевая цель:
-рост 190 000 -> 250 000 подп. за ~6-8 мес.;
-рост выручки 2025 -> 2026 на 70-90%: усиляя маркетинг брендом/лицом основателя;
-кратное увеличение трафика в соц. сетях: видео-контент, лиды, подписчики.
Наша супер-сила: крайне высокий темп роста и динамика внутри команды (см. выше). Непрерывные улучшения бизнес-процессов. Идеи и инициатива максимально приветствуется.
ЗАДАЧИ:
- Сопровождение клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы.
- Анализ анкет, внесение данных в CRM, Google таблицы.
- Предупреждение спорных ситуаций.
- Сбор обратной связи по окончанию работы: текстовые и видео-отзывы.
- Взаимодействие с клиентами в Telegram.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в онлайн: образование, продажи будет плюсом.
- Высшее психологическое/педагогическое образование будет плюсом.
- Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом.
- Уверенный пользователь Google.Docs, Google.SpreadSheets.
- Наличие ноутбука/стационарного ПК необходимо для качественного оказания услуг ( телефон и мобильный интернет не подходит).
- Высокая грамотность речи: устная и письменная.
ФОРМАТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:
- Полностью онлайн.
- Проект предполагает полную вовлеченность: не совместим с другой регулярной занятостью в те же часы.
- Предпочтительные часы взаимодействия: 5 дней 10.00 - 20.00 МСК / 2 дня отдыха (не подряд).
- При успешной реализации проектов возможно расширение роли: курирование процессов и экспертов с ростом вознаграждения.
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ:
Процент от суммы договоров клиентов, переданных исполнителю:
1-ый месяц (среднее): 30 000 руб. - 40 000 руб.
2-ой месяц (среднее): 40 000 руб. - 60 000 руб.
3-ий месяц (среднее): 60 000 руб. - 80 000 руб.
4-ий месяц (среднее): 80 000 руб. - 130 000 руб.
ЧТО ДАЕТ НАША КОМПАНИЯ?
- Сильный основатель многому могут научить в онлайн-продажах, психологии, тонкостях взаимодействия с ПРЕМИУМ сегментом: руководители, предприниматели.
- Доступ к библиотеке обучающих материалов (более 500 видео-уроков): психология продаж по видео/переписке, конфликтология, риторика в спорах.
- Личное наставничество позволяет достичь указанного уровня вознаграждения (при соблюдении всех договоренностей) на 3-4 месяц.
- Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с коучем за счет компании.
- Можно проходить собственные (психология отношений, знакомств, коммуникация) и внешние курсы (маркетинг, продажи, HR) за счет компании.
Мы создаем сервис №1 в мире по индивидуальному подбору пар для людей с высокими стандартами жизни.
ВАЖНО! Ваше сопроводительное письмо обязательно прочтут.