Менеджер по работе с клиентами

Кто мы

МАКС ФИНАНС - федеральная компания в сфере финансового консалтинга для бизнеса.

С 2013 года мы помогаем компаниям по всей России получать банковские гарантии и кредиты для участия в тендерах и исполнения контрактов. Работаем в сложной и сильной нише на стыке финансов, переговоров, банковского сектора и госзакупок. Входим в топ-10 банковских агентов РФ.

То есть вы приходите не в стартап «на коленке», а в компанию с историей, понятным продуктом и сильной экспертизой в своей нише.

Сейчас ищем в команду человека на роль в отдел по работе с клиентами. Это позиция для тех, кто хочет не просто “работу на звонках”, а быстро вырасти в продажах, переговорах и работе с серьёзным B2B-продуктом.

У нас ты не сжигаешь время - ты инвестируешь его в навыки, которые реально повышают твою ценность на рынке. Здесь можно быстро прокачать навыки, которые действительно повышают вашу ценность: переговоры, работа с возражениями, продажи, клиентское мышление и понимание финансовых продуктов.

А дальше - расти внутри компании: в старшего специалиста, руководителя направления или перейти в продажи и выйти на совершенно другой уровень задач и дохода.

Где мы

Офис в Дубне - работаем на месте, удалёнки нет. Если вы из Кимр, Дмитрова, Талдома или Конаково и готовы ездить - таких денег и такого рынка в вашем городе, скорее всего, просто нет, и дорога себя окупает.

Почему эта работа будет всегда

Банковские гарантии и кредитование бизнеса - не мода и не хайп. Без них компании не могут заходить в тендеры и исполнять контракты. При любой экономике - в рост или в кризис - бизнесу нужны деньги и гарантии. Рынок огромный и никуда не денется.

Пока в стране заключаются контракты - у нас есть работа. А значит, и у вас. Это тот случай, когда «стабильно» и «прибыльно» не противоречат друг другу.

Что ты будешь делать

• общаться с клиентами по базе лидов от маркетинга;

• выявлять потребность клиента и квалифицировать его;

• выводить клиента на следующий этап воронки;

• сопровождать клиента на первых этапах оформления банковских гарантий и кредитных продуктов;

• работать в CRM: фиксировать информацию, вести лиды, соблюдать логику работы;

• отрабатывать возражения и помогать клиенту разобраться в продукте;

• выполнять ежедневные показатели по активности и качеству;

• участвовать в обучении, тренировках и ролевых играх.

Каждый день есть понятные показатели по активности и качеству. Не просто «сидим и что-нибудь делаем», а понимаем, какой результат от нас ждут.

Почему эта вакансия может быть тебе интересна

Это хороший старт для тех, кто хочет быстро прокачаться в:

• коммуникации и переговорах;

• эмоциональном интеллекте;

• работе с возражениями;

• продажах и клиентском мышлении;

• финансовом продукте и B2B-среде.

Ты начнёшь с базовой позиции, но сможешь быстро вырасти:

• в старшего специалиста;

• в руководителя внутри направления;

• или перейти в менеджеры по продажам.

Именно в продажах у нас можно выйти на совсем другой уровень задач, дохода и ответственности:

работать со сложными продуктами, напрямую взаимодействовать с банками, вести более крупные сделки и существенно увеличивать свой доход - вплоть до кратного роста по сравнению со стартовой позицией.

Мы подойдём друг другу, если ты:

• готов к активному формату работы и звонкам;

• хочешь расти, а не просто “пересидеть” на работе;

• умеешь держать темп, не сдуваться и включаться в задачи;

• нормально относишься к обратной связи и обучению;

• хочешь быть частью молодой, энергичной команды;

• уверенно пользуешься компьютером.

Кого ищем

Человека, который хочет расти.

Не обязательно опытного продавца и не обязательно человека с банковским прошлым. Важнее, чтобы вы были активным, адекватным, энергичным человеком, который умеет держать темп и не выключается после первого «нет».

Опыт не обязателен

Если у тебя пока нет опыта - это нормально.

На старте мы обучаем продукту, логике диалога, скриптам, CRM и базовой механике работы с клиентом. Для нас важнее включённость, энергия и готовность учиться. От вас не требуется прийти готовым специалистом. Требуется желание научиться им стать.

Что мы даём

• офис в Дубне, график 5/2;

• структурный онбординг: обучение, наставник, материалы;

• сильную практику в коммуникации, продажах и работе с клиентом;

• работу в сложной и развивающей финансовой нише;

• понятные карьерные перспективы внутри компании;

• молодой коллектив и команду, где важны поддержка, темп и вовлечённость;

• внутренние конкурсы, корпоративы, обучение, игровые механики;

• приятные плюшки: комфортный офис, в том числе массажное кресло;

• дополнительные бонусы за результат: иногда можем порадовать команду приятными поощрениями, подарками или отпустить пораньше за выполнение плана.