Metro Full Mexico Supervisor

Descripción larga

En Shipping administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística de Fulfillment en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando partners locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Buscamos sumar al equipo un líder capaz de desarrollar estrategias y soluciones escalables que permitan el cumplimiento de SLAs y KPIs operativos, contribuyendo a mejorar la experiencia de partners y compradores manteniendo los estándares de exigencia de MELI.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus límites
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores
• Retan el status quo en búsqueda de mejora continua
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión
• Tienen habilidad de influir en stakeholders sin tener autoridad sobre ellos
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar y capacitar al equipo de Metro FC (TLs) en tu cluster, garantizando altos estándares operativos, SLAs y la promesa a compradores
• Colaborar e influir en stakeholders para mejorar la operación, buscar la mejora continua y definir la estrategia del área en tu cluster
• Análisis, monitoreo y reporting de KPIs. Generar deep dives para entender causas raíz de desviaciones y asegurar excelencia en Metro FC
• Auditoría de procesos, identificar oportunidades de mejora continua y compartir best practices
• Usar data para identificar mejoras y tomar decisiones estratégicas, generando una mejor experiencia a quienes venden y compran
• Representar operaciones en mesas de trabajo con producto y TI, hacer POC y business case para el roadmap
• Desarrollar un equipo altamente eficiente, con altos estándares de seguridad y un excelente clima laboral

Requisitos:

• Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en operaciones logísticas, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda
• Habilidades de Excel avanzado. Conocimiento de SQL
• Idiomas: Español y Portugués deseable
• Disponibilidad para viajar

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor, pensando en grande y a largo plazo
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de aprendizaje, crecimiento y proyectos desafiantes
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales.
• Excelente clima de trabajo con todo lo necesario para vivir una gran experiencia

Descripción breve

Esta es la Descripción en Español del Rol MeLi