Senior Site Reliability Engineer – Bradesco

Estamos em busca de um(a) Analista Multidisciplinar para integrar o Centro de Excelência (CoE) de Operações, com atuação focada em monitoramento, observabilidade, troubleshooting e análise de causa raiz em ambientes corporativos críticos. Essa pessoa terá um papel importante na evolução da maturidade operacional, contribuindo para a confiabilidade, disponibilidade e performance dos serviços. Atuará de forma transversal e em parceria com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento, Arquitetura e Operações, apoiando iniciativas de automação, resiliência, redução de incidentes e melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na sustentação, estabilização e evolução da infraestrutura corporativa e de ambientes críticos.
• Implementar, administrar e evoluir soluções de monitoramento e observabilidade.
• Criar e manter dashboards, métricas, alertas e indicadores de disponibilidade e performance.
• Identificar, diagnosticar e apoiar a resolução de incidentes em aplicações e infraestrutura.
• Conduzir análises de causa raiz (RCA), propondo ações corretivas e preventivas.
• Apoiar iniciativas de confiabilidade, automação e redução dos tempos de identificação e resolução de incidentes, considerando indicadores como MTTD e MTTR.
• Participar de salas de crise, contribuindo para a análise e resolução de incidentes críticos.
• Apoiar processos pós-incidente e a elaboração de post-mortems, promovendo o aprendizado organizacional.
• Disseminar práticas de SRE, cultura DevOps, observabilidade e melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

• Experiência com administração ou sustentação de ambientes Linux e/ou Windows Server.

• Vivência prática com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Grafana, Prometheus, Dynatrace, Datadog, Elastic, Splunk ou similares.
• Conhecimento em práticas modernas de observabilidade, envolvendo logs, métricas e traces.
• Conhecimento dos conceitos de SRE, incluindo SLI, SLO, SLA e error budget.
• Experiência com troubleshooting de aplicações, infraestrutura e ambientes distribuídos.
• Conhecimento em automação e scripting utilizando Shell Script, PowerShell ou Python.
• Vivência com ambientes de nuvem, como AWS, Azure ou GCP.
• Conhecimento em redes, protocolos e análise de performance.

Informações adicionais

Benefícios:

• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio Refeição e Alimentação
• 13ª Cesta
• Auxílio transporte
• Previdência Privada
• Programa Viva Bem Bradesco
• Universidade Corporativa Bradesco
• Mães, Pais e Filhos: licença paternidade e licença maternidade estendida
• Auxílio creche ou babá