TECHNICIEN S.A.V. H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien S.A.V. (H/F). Vous serez responsable de répondre aux besoins des clients après la vente de la machine, en assurant une assistance téléphonique, en réalisant des diagnostics de panne, et en effectuant des interventions préventives et curatives. Vous travaillerez du lundi au vendredi, 39 heures par semaine. Les candidats doivent avoir une passion pour la mécanique, une capacité à lire des plans techniques, et une aptitude à travailler en équipe.

Missions

• Répondre aux appels des clients, assurer une assistance téléphonique, réaliser un diagnostic de panne.
• Réaliser les interventions préventives et curatives chez les clients et en interne, établir les rapports d’intervention.
• Assurer la remontée d’information aux divers services concernés, apporter son aide au service montage en cas de nécessité.

Profil recherché

* Savoir lire un plan ou un schéma technique mécanique, électrique, hydraulique, etc.

* Être en mesure de réaliser des tests, ajuster les réglages

* Pouvoir contrôler la conformité des équipements

* Être capable d’intervenir en cas de panne

* Savoir effectuer la maintenance préventive et corrective des machines

* Être capable d’anticiper et de résoudre les problèmes

* Être en capacité de travailler en équipe

* Être en mesure de se conformer à la Directive Machine ou aux autres règlements européens concernant la sécurité des utilisateurs de machines

* Savoir organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais impartis

* Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité

* Être en mesure d’apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures

* Savoir adapter ses comportements à des interlocuteurs différents

* Être en mesure de développer un sens critique sur son travail et celui des autres

* Être capable de partager ses expériences et sa pratique

* Être force de proposition