Confirmed on the employer's own hiring board on Sep 24, 2026. First seen by Alion on Sep 24, 2026.
職務内容
## 業務内容
### 概要
エモーションテックは、顧客体験マネジメント(CXマネジメント)を通じて、企業が顧客のニーズを理解し、顧客に最適なサービスを提供できるよう支援するスタートアップです。CXマネジメントとは、顧客が商品やサービスを認知してから購入、利用、そしてアフターサービスに至るまでの一連の体験を向上させる取り組みのことです。例えば、私たちのサービスを使うことで、企業は顧客の感情や行動を分析し、最適なタイミングで最適な体験を提供できるようになります。プロダクトチームではこの顧客体験を向上させるためのウェブアプリケーション「EmotionTech」を開発しています。「EmotionTech」を使って、顧客の声を収集・分析をすることで、企業が顧客中心のサービスを提供できるよう支援しています。
急成長中のCXマネジメント市場で、顧客体験を進化させるプロダクトを、企業の課題やニーズを理解した上で開発を進めていただける方をお待ちしています。
### 主な業務内容
エモーションテックが提供するウェブアプリケーション(EmotionTech)の開発を行っていただきます。
・EmotionTech の新機能開発、機能改善
・運用・保守のためのエラー監視の強化
・プロダクトチームの技術力向上
## ワークスタイル
・現在は週3以上の出社を目安に、テレワークと出社を併用してプロダクト開発を行っています。
・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。
## 技術スタック
▼バックエンド
・Rust / Actix Web / NestJS / Python / FastAPI
▼フロントエンド
・TypeScript / Angular / Jest / Highcharts
▼AI関連・分析基盤
・Python / Pandas / Polars / pandera
▼インフラ
・Docker / Terraform / GitHub Actions
・GCP (BigQuery, Cloud Run, Cloud Tasks, Cloud Pub/Sub, CloudSQL, AlloyDB)
・AWS(Route53, Cloudfront, S3, ECS, Aurora)
・Azure (Azure OpenAI)
▼運用監視、信頼性向上
・New Relic
・k6
## この仕事の魅力
CXマネジメントの未来を創る
CXマネジメントはまだ発展途上の領域です。業界のスタンダードがないからこそ、新たな発想と技術で新しいスタンダードを創り出し、企業と顧客の関係をより良くしていくことができます。
大きな裁量と成長機会
少人数精鋭チームの一員として、企画から開発、運用まで幅広い業務に携わり、自身のスキルを大きく伸ばすことができます。
より良いプロダクト体験が、顧客企業のCX改善を加速させる
より良いプロダクト体験は、多くの顧客企業のCX改善を加速させ、まだ誰も見たことのない最適なCXマネジメントを創り上げていくことができます。
応募資格(必須)
・Web アプリケーションの開発経験3年以上
・TypeScript を用いた開発経験
・Angular / React などのフロントエンドフレームワークを用いた開発経験2年以上
・自動テストの経験
・レイヤードアーキテクチャなどを利用したアプリケーション設計経験
・Git / GitHub などを用いた Pull Request ベースの相互レビューを含むチーム開発の経験
応募資格(歓迎)
・Angularを用いた開発経験
・HighchartsやChart.jsなどのデータビジュアライゼーションツールを使った開発経験
・Playwrightなどを使ったE2Eテストの導入、運用経験
・GitHub Actionsなどを使ったCI活用経験
・アプリケーションの多言語対応の導入、運用経験
・New RelicやSentryなどのエラー監視ツールを用いた運用・改善経験
・B2B SaaS領域のサービス開発経験
・アジャイル開発のプロジェクトにおけるチーム開発経験
求める人物像
・パーパス・ビジョンに共感できる方
・ユーザー視点のサービス企画、開発、運用に強い想いを持っている方
・問題を見つけ、自ら解決までできる方
・積極的に意見の発信、議論のできる方
・Slack などのテキストコミュニケーションで簡潔に情報伝達・リアクションできる方
・テックブログの執筆やエンジニア系イベント登壇などの情報発信にポジティブな方
勤務地
東京都港区西新橋1-1-1 日比谷FORT TOWER 11F(受付10F)

