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MSX International (MSXI) is a global provider of technology-enabled business process outsourcing (BPO) solutions tailored exclusively for the automotive and mobility industries. Headquartered in Detroit, Michigan, the company operates in over 80 countries, helping major vehicle manufacturers and dealership networks optimize sales performance, warranty management, and aftersales operations. By combining deep domain expertise with artificial intelligence and advanced data analytics, MSXI enables mobility brands to improve repair efficiency, lower operational costs, and enhance customer retention.

Entra nel team che sta formando la rete officine di uno dei brand più in crescita sul mercato italiano.

MSX International è il partner globale di riferimento per l'industria automotive e della mobilità: da oltre 30 anni lavoriamo fianco a fianco con i principali costruttori mondiali, supportandoli nella vendita e nella riparazione dei loro veicoli attraverso persone, dati e tecnologie all'avanguardia. Ogni giorno, in decine di Paesi, i nostri team lavorano dentro ai progetti più innovativi del settore - e adesso stiamo cercando chi vuole scrivere insieme a noi il prossimo capitolo in Italia.

Chi cerchiamo

Un Technical Trainer per una casa automobilistica forma il personale della rete ufficiale - meccanici, elettrauto e accettatori delle concessionarie - su assistenza, diagnosi e riparazione dei veicoli, sia sul fronte meccanico che su quello elettrico/elettronico.

Cosa farai

  • Progetterai moduli didattici, guide di riparazione e materiali formativi basati sulla documentazione tecnica dei nuovi modelli
  • Erogherai corsi teorici e pratici - in aula, in officina o tramite e-learning - su motorizzazioni, sistemi elettrici/elettronici, ADAS e trazioni ibride/elettriche
  • Insegnerai l'utilizzo dei software diagnostici ufficiali della casa madre
  • Parteciperai ai corsi tecnici della casa madre in occasione dei nuovi lanci, trasferendo tempestivamente le novità alla rete di assistenza
  • Verificherai l'apprendimento dei partecipanti tramite test e prove pratiche, per il rilascio delle certificazioni ufficiali del brand
  • Viaggerai per circa il 25% del tuo tempo per erogare formazione sul territorio - con la possibilità, in una fase successiva, di evolvere verso un ruolo a maggiore presenza territoriale
  • Curerai attrezzature, aula e officina didattica, segnalando criticità e proponendo miglioramenti ai referenti del cliente e dell'azienda

Chi cerchiamo

  • Laurea in Ingegneria Meccanica o Elettronica, oppure pluriennale esperienza tecnica in automotive - anche senza laurea, se hai già messo le mani in pasta in officina
  • Precedente esperienza come meccanico, tecnico diagnostico, formatore tecnico o rappresentante del servizio tecnico, con solida competenza su elettrica, meccanica, gestione veicolo e sistemi avanzati
  • Manualità pratica: sapersi muovere concretamente su smontaggio e rimontaggio dei componenti, non solo a livello teorico
  • Disponibilità a lavorare on-site a Roma
  • Disponibilità a trasferte (circa 25%)
  • Una vera passione per l'insegnamento e la voglia di trasmettere conoscenza
  • Ottima conoscenza di PowerPoint; utile una base di Excel per presenze e reportistica
  • Valutiamo sia profili senior, già pronti a gestire l'intero perimetro del ruolo, sia profili più junior con solide basi tecniche, che potranno crescere gradualmente nelle attività più complesse
  • Laurea in Ingegneria Meccanica o Elettronica, oppure una solidaesperienza pluriennale nel settore tecnico automotive
  • Esperienza pratica nel mondo automotive
  • Ottima conoscenza di PowerPoint; una base di Excel per gestire presenze e reportistica
  • Italiano fluente e inglese B2
  • Capacità di leadership in aula e di risolvere problemi tecnici
  • Forte autonomia organizzativa
  • Comunicazione efficace, adattabilità e vera passione per il mondo automotive

C osa offriamo

  • Un ruolo a diretto contatto con importante brand automotive
  • La possibilità di lavorare con clienti diversi, senza restare ancorati a un solo mercato
  • Un percorso di crescita verso la gestione di attività con maggiore autonomia
  • Possibilità di formazione anche a livello internazionale

MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati idonei e qualificati, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o convinzioni personali, stato civile, gravidanza o maternità. In quanto utenti del programma “Disability Trust”, garantiamo un colloquio a tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.

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