Community Manager (m/w/d)

Das tun wir

Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist.

Aktuell suchen wir für eine markeneigene Online-Community eine:n Community Manager:in mit Gespür für Content, digitale Kommunikation und Performance Analysen.

Deine Aufgaben

• Du moderierst und betreust eine brandeigene Community und sorgst für einen aktiven, professionellen und wertschätzenden Austausch.
• Du entwickelst und betreust Formate und Themenstrecken rund um Produktfeatures, Tipps & Tricks, Events, Gewinnspiele oder wiederkehrende Community-Highlights.
• Du identifizierst relevante Themen, greifst Fragen und Trends aus der Community auf und leitest daraus passende Inhalte und Interaktionsanlässe ab.
• Du analysierst die Auffindbarkeit und Relevanz von Community-Inhalten in Such- und Antwortsystemen und leitest daraus Empfehlungen ab.
• GEO ist für dich kein neuer Begriff und du hast Interesse daran, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
• Du wertest Nutzungs- und Interaktionsdaten aus unserem digitalen Community-Umfeld aus, bereitest die Ergebnisse verständlich auf und machst relevante Themen, Trends und Entwicklungen sichtbar.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Erfahrung im Aufbau und der Betreuung einer Online-Community - idealerweise im Umfeld einer brandeigenen Community.
• Du bist routiniert in der Moderation von Communities.
• Du hast Erfahrungen und Spaß im Umgang mit großen Datenmengen und Analysetools.
• Du hast ein gutes Sprachgefühl und kannst Inhalte klar, ansprechend und zielgruppengerecht formulieren.
• Du bist technikaffin, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und interessierst dich für Internetkultur und Plattformdynamiken.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch, gut auf Englisch und bist versiert im Umgang mit MS Office.

Dein MUUUH! Erlebnis

• Ein dynamisches, engagiertes Team mit flachen Hierarchien, einer kollaborativen Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum.
• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Platz für deine mutigen, unbequemen und herausragenden Ideen.
• Selbstverständlich bei uns sind ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
• Eine offene und gelebte Feedbackkultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen.
• Exklusive Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle.
• Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes.
• Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket.
• Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge.

Dein Arbeitsort

Du kannst Remote oder wahlweise in unserem sensationellen Hageloft in Osnabrück arbeiten. Für wichtige Meetings solltest du etwa 1-2 mal im Quartal in Osnabrück vor Ort sein.

Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder [email protected].