Business Analyst Senior - Solution Sitetracker (H/F)

Contexte de la mission

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information, une entreprise spécialisée dans les infrastructures télécoms déploie une plateforme SaaS unique basée sur Sitetracker.

L’objectif est de centraliser plusieurs activités métiers (gestion commerciale, suivi de projets, gestion de patrimoine, GMAO et référentiels) au sein d’une solution commune, tout en harmonisant les processus et en garantissant l’interopérabilité avec le SI existant.

Vous intégrerez une équipe projet de 5 à 6 personnes et interviendrez auprès des équipes métiers, de la DSI, du responsable de projet, du Delivery Lead et de l’intégrateur.

Vos principales missions

1. Analyse fonctionnelle et conception

• Réaliser les analyses d’écarts (Gap Analysis) entre les besoins métiers et les fonctionnalités standard de Sitetracker.

• Participer aux ateliers de conception avec les équipes métiers, la DSI et l’intégrateur.

• Identifier les ambiguïtés fonctionnelles et challenger les solutions proposées.

2. Gestion des besoins et du backlog

• Garantir la traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles.

• Assurer la traçabilité des besoins dans le backlog.

• Analyser et valider les User Stories proposées par l’intégrateur.

• Piloter les écarts entre les attentes métiers et les solutions mises en œuvre.

3. Cohérence fonctionnelle et gouvernance

• Garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout entre les processus métiers, les standards de la plateforme et le SI existant.

• Collaborer avec les responsables de processus pour définir le modèle opérationnel cible.

• Contribuer à l’alignement des parties prenantes et à la prise de décision.

4. Interfaces et stratégie de tests

• Analyser les impacts sur le système d’information existant en collaboration avec le Delivery Lead.

• Définir la stratégie de tests fonctionnels et de bout en bout.

• Formaliser les critères d’acceptation.

• Piloter et réaliser les campagnes de tests, puis contribuer à la validation et à la préparation des déploiements.

Profil recherché

• Plus de 15 ans d’expérience en Business Analysis sur des projets complexes de transformation SI.

• Expérience confirmée dans le déploiement de solutions SaaS ou de progiciels.

• Maîtrise de Sitetracker fortement souhaitée ; à défaut, solide expérience sur Salesforce.

• Bonne connaissance des architectures SI, des interfaces applicatives et des processus métiers.

• Maîtrise de l’analyse fonctionnelle, de la gestion de backlog, des User Stories et de la traçabilité des besoins.

• Expérience en stratégie de tests fonctionnels et de bout en bout.

• Maîtrise de Jira, BPMN et des outils de test.

• Une connaissance du secteur des infrastructures télécoms est appréciée.