Инженер технической поддержки

Национальная технологическая инициатива - это экосистема, объединяющая лидеров бизнеса и экспертные сообщества, которые формируют будущее передовых технологий в России.

В экосистему входят:

Платформа НТИ - занимается поддержкой технологических проектов и стартапов, внедрением инноваций и развитием технологического предпринимательства.

Университет 2035 НТИ - создает и внедряет образовательные программы, нацеленные на поддержку национальных приоритетов страны и подготовку кадров для прорывных технологических рынков.

Фонд НТИ - отвечает за поддержку и финансирование перспективных разработок в высокотехнологичных отраслях.

Мы ищем в команду Инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Установкой и настройкой программ, программных средств и оборудования, утвержденных политикой компании;
• Обучением и консультированием сотрудников компании по возникающим вопросам;
• Обслуживанием рабочих станций на базе Windows OS, Mac OS;
• Оперативной технической поддержкой пользователей, приемом и ведением обращений в системе ServiceDesk;
• Подготовкой рабочих мест сотрудников;
• Обеспечением работоспособности и сервисного обслуживания компьютеров, орг. техники и периферийного оборудования;
• Осуществлением приема, хранения, обеспечения сохранности, учетом и выдачей материальных ценностей;
• Подготовкой и подключением мультимедийного оборудования для проведения внутренних встреч и ВКС;
• Участием в проектной деятельности (специализации) в рамках проектов ИТ развития поддержки пользователей инфраструктуры;
• Ведением учета ИТ активов.

Что мы ждём от кандидата:

• Аналогичный опыт работы от 3 лет;
• Владение пакетом офисных программ MS Office - уверенный пользователь;
• Высшее образование (желательно техническое);
• Базовые знания AD, LDAP, DHCP, TCP/IP, DNS, LAN, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft, Mac OS и Linux, основы ITSM;
• Опыт работы с мультимедийным оборудованием и его настройкой;
• Умение работать в команде, желание решать задачи, связанные с использованием информационных технологий.

Что мы предлагаем:

• Аккредитованная IT-компания;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Конкурентная белая заработная плата;
• Работа в комфортабельном офисе на ст. метро Баррикадная (5 мин. пешком);
• Возможность принять участие в проектах федерального масштаба.