Lead Data Analyst - Recouvrement & crédit H/F

Nous recherchons un·e Lead Data Analystpour rejoindre notre équipe Recouvrement

Dans ce rôle, tu seras chargé·e d’orienter la stratégie de recouvrement B2C en te basant sur l’analyse de nos données client et des opérations de recouvrement.

Pour cela, il faudra mesurer l’impact des actions existantes, construire des rapports d’analyse et proposer des orientations stratégiques pour améliorer les taux de recouvrement et gérer le risque crédit.

Tu accompagneras les équipes Recouvrement et Finance dans leurs prises de décisions et d’amélioration des processus de recouvrement d’Octopus Energy France. Tu reporteras à la Manager Recouvrement et Risque-Crédit, et travaillera en étroite collaboration avec les équipes recouvrement, ops et finance.

Tes missions :

• Être moteur dans la mise en place de la stratégie et des priorités du recouvrement pour l’entreprise
• Développer, maintenir et partager des reportings et des analyses data complexes en lien avec la dette, le recouvrement et plus largement la Finance pour Octopus Energy France
• Être force de proposition sur la mise en place des processus de recouvrement et des mesures de prévention pour garantir une excellente expérience client (par ex. : adaptation de mensualité, échelonnement de dettes)
• Optimiser les décisions de crédit à partir de la données (A/B tests de workflow, décision de seuils)
• Modéliser la dette en collaboration avec les différentes équipes Finance en France et Groupe pour du provisionnement
• Développer la collaboration étroite entre ton équipe et les équipes Data France, et intervenir dans les instances de reporting auprès du COMEX France et du Groupe.

Ce poste inclus également le management direct de 2 collègues, 1 Data analyst expérimenté et 1 data scientist : accompagnement quotidien, montée en compétences technique, évolution chez Octopus, etc.

Profil recherché :

Les essentiels :

• Tu as un solide bagage en analyse et pilotage de données, comme Analytics Engineer ou Data analyst par exemple ; idéalement dans les secteurs de la finance ou de la Tech,
• Tu as d’excellentes compétences sur la stack data moderne : Python, SQL, DBT, Git notamment ; tu sais utiliser ces outils pour développer des analyses complexes et proposer des recommandations stratégiques,
• Tu as au moins une 1ère expérience en management direct,
• Tu es rigoureux·se et proactif·ve dans l’amélioration de tes reportings et des tes analyses
• Tu t’appropries tes sujets et tu les fais avancer,
• Tu sais gérer des projets impliquant de multiples équipes en interne,
• Tu es à l’aise avec les outils de visualisation de données d’une manière générale,
• Tu es capable de synthétiser des analyses de manière claire, en quelques slides ou lignes par exemple.

Les plus :

• Tu as une connaissances des sujets recouvrement / crédit ("plus" supplémentaire si c'est dans le secteur/contexte de l'Énergie),
• Tu as une connaissance des environnements data/cloud (GCP), et des outils d'automatisation,
• Tu as une connaissance du Machine Learning et de l’IA.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu aimes contribuer et faire avancer la stratégie d’une équipe
• Tu es pédagogue et as envie de participer à la montée en compétences technique de ton équipe
• Tu sais travailler de manière collaborative et avec différentes équipes
• Tu es un·e problem-solver et tu fais avancer tes projets
• Tu es rigoureux·se et proactif·ve
• Tu sais travailler en Français et en Anglais (niveau min C1), pour pouvoir communiquer avec nos collègues du groupe et d’outre-Manche
• Tu partages notre ambition de révolutionner le monde de l’énergie !