Senior Account Manager
Established in 2004, OLIVER is the world’s first and only specialist in designing, building, and running bespoke in-house agencies and marketing ecosystems for brands. We partner with over 300 clients in 40+ countries and counting. Our unique model drives creativity and efficiency, allowing us to deliver tailored solutions that resonate deeply with audiences.
As a part of The Brandtech Group, we're at the forefront of leveraging cutting-edge AI technology to revolutionise how we create and deliver work. Our AI solutions enhance efficiency, spark creativity, and drive insightful decision-making, empowering our teams to produce innovative and impactful results.
Rol: Senior Account Manager
Konum: İstanbul, Türkiye
Çalışma Şekli: Hibrit
Pozisyon Hakkında
Müşteri ilişkileri ve proje yönetimi süreçlerinde güçlü, değişen önceliklere hızla adapte olabilen; markanın ihtiyaçları ile ajansın yaratıcı ve operasyonel süreçleri arasında etkili bir köprü kurabilen Senior Account Manager arıyoruz.
Sorumluluklar
Müşteri ilişkilerini yönetmek, markanın ihtiyaçlarını doğru analiz etmek ve ilgili ajans ekiplerine aktarmak.
İletişim projelerini fikir aşamasından uygulama ve teslim sürecine kadar sahiplenmek.
Kreatif, strateji, prodüksiyon ve diğer ekiplerle koordineli çalışarak projelerin zamanında ve beklenen kalitede tamamlanmasını sağlamak.
Müşteri brieflerini doğru analiz etmek, ilgili ekipleri yönlendirmek ve brieflerin yaratıcı çıktılara dönüşmesini sağlamak.
Proje takvimlerini, bütçeleri, iş akışlarını ve öncelikleri takip etmek.
Değişen müşteri ihtiyaçlarına ve önceliklere hızla adapte olarak ekiplerin iş planlarını organize etmek.
Olası riskleri önceden tespit etmek ve proje süreçlerinde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek.
Müşteri toplantılarına ve sunumlarına aktif olarak katılarak proje süreçlerini ve çıktılarını etkili şekilde aktarmak.
Müşteri beklentileri ile ajansın yaratıcı ve operasyonel süreçleri arasında güçlü bir köprü kurmak.
Müşteri memnuniyetini ve uzun vadeli iş ilişkilerini geliştirecek fırsatları takip etmek.
Güncel iletişim trendlerini ve sektör dinamiklerini takip ederek markalara değer katacak öneriler geliştirmek.
Aranan Nitelikler
Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun olmuş.
Reklam ajanslarında Account Manager, Project Manager veya benzer bir pozisyonda en az 5 yıl deneyim kazanmış.
Müşteri ilişkileri ve uçtan uca proje yönetimi süreçlerinde aktif rol almış.
Aynı anda birden fazla proje ve önceliği etkili şekilde yönetebilen.
Ekip organizasyonu, planlama, iş takibi ve koordinasyon becerileri güçlü.
Müşteri iletişimi kuvvetli, farklı disiplinlerle yakın çalışmaya yatkın.
İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip.
Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri gelişmiş, çözüm ve sonuç odaklı.
Kalite, bütçe ve zaman planlaması konusunda titiz ve detaycı.
Detaylara hâkim olurken büyük resmi de gözetebilen.
Reklam, iletişim ve yaratıcı süreçlere ilgi duyan, güncel sektör trendlerini takip eden.
Yoğun ve hızlı tempolu ajans ortamına uyum sağlayabilen, motivasyonu yüksek ve sorumluluk sahibi.
Req ID: 18669
#LI-midsenior #LI-EG2
Our values shape everything we do:
BeAmbitious to succeed
Be Imaginative to push the boundaries of what’s possible
Be Inspirational to do groundbreaking work
Be always learning and listening to understand
Be Results-focused to exceed expectations
Be actively pro-inclusive and anti-racist across our community, clients and creations
Our recruitment process does not employ artificial intelligence. Candidate evaluation and selection are conducted without AI-supported screening or decision-making.
OLIVER, a part of the Brandtech Group, is an equal opportunity employer committed to creating an inclusive working environment where all employees are encouraged to reach their full potential, and individual differences are valued and respected. All applicants shall be considered for employment without regard to race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, neurodivergence, disability status, or any other characteristic protected by local laws.
OLIVER has set ambitious environmental goals around sustainability, with science-based emissions reduction targets. Collectively, we work towards our mission, embedding sustainability into every department and through every stage of the project lifecycle.