Doorman

Responsabilità principali

Accogliere gli ospiti all’arrivo e salutarli alla partenza con cortesia e professionalità

Gestire apertura porte, assistenza durante check-in e check-out

Supportare nella gestione dei bagagli, coordinandosi con il ricevimento

Fornire prime informazioni sulla struttura, i servizi e il territorio circostante

Collaborare con il team di Front Office e Concierge per garantire un servizio fluido

Monitorare l’ingresso e l’area reception, mantenendo ordine e decoro

Assistere gli ospiti con richieste immediate (taxi, indicazioni, piccoli bisogni)

Curare la prima impressione della struttura, incarnando i valori del brand

Requisiti

Esperienza pregressa in ruolo analogo in hotel di lusso o strutture di charme

Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese (altre lingue costituiscono un plus)

Presenza curata, eleganza e attenzione ai dettagli

Spiccate doti relazionali e orientamento all’ospite

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

Conoscenza base del territorio (preferibile)

Competenze chiave

Ospitalità e accoglienza di alto livello

Comunicazione efficace

Problem solving

Discrezione e riservatezza

Attitudine positiva e proattiva

Cosa offriamo

Ambiente di lavoro elegante e stimolante

Inserimento in un contesto internazionale Relais & Châteaux

Opportunità di crescita professionale

Formazione continua sugli standard di eccellenza

Se ti appassiona il mondo dell’ospitalità di lusso e vuoi contribuire a offrire un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, invia il tuo CV a: [email protected]