IT-Supporter:in

OTTO'S • Consumer Electronics • Consumer Goods • 3 days ago

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Location

In office (Sursee)

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First seen by Alion on Oct 21, 2026.

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OTTO'S

Erfahre mehr über OTTO’S: Unsere Werte, Geschichte & Menschen hinter der Marke. Jetzt entdecken, was OTTO’S besonders macht – seit über 40 Jahren!

ottos.ch • Lausanne • La Chaux-de-Fonds • Bioggio • Cham • Delémont • Consumer Electronics • Food & Beverages • Consumer Goods

IT-Supporter:in

Hier laufen die Fäden zusammen. In unserer modernen Unternehmenszentrale in Sursee gestalten Sie die Zukunft von OTTO'S aktiv mit. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein innovatives Arbeitsumfeld. Profitieren Sie von modernen Arbeitsplätzen sowie einem attraktiven Gastroangebot und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

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Sursee

nach Vereinbarung

Wirkungsbereich

IT-Service Desk: Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende per Telefon oder Ticket
Anfragemanagement: Supportanfragen analysieren und effizient lösen
Qualitätssicherung: Übersichtliche Dokumentation im ITSM-System sicherstellen
Clientunterstützung: Endgeräte betreuen und reibungslosen Betrieb gewährleisten
IT-Compliance: IT- und Sicherheitsstandards aktiv umsetzen
User Support: Mitarbeitende unterstützen und IT-Infrastruktur verständlich machen
Projektarbeit: In IT-Projekten mitwirken und unsere IT-Landschaft weiterentwickeln
Serviceverbesserung: Ideen einbringen, um IT-Services laufend zu verbessern

Benefits

Familiäres, inhabergeführtes Unternehmen
Topmoderne Verwaltung mit Parkhaus und Sportumkleide
Modernes und hochwertiges Mitarbeiterrestaurant
Freitag ab 13 Uhr im Wochenendmodus
Attraktive Einkaufsvergünstigungen online und im Handel
5 Wochen Ferien (6 Wochen ab dem 50. Lebensjahr)
Grosszügige Treueprämien sowie legendäres Personalfest
Tickets für diverse Spiele des FC Luzern, EV-Zug, HC Ambri-Piotta, SC Bern und Lausanne HC
Moderne IT-Infrastruktur
Zusatzverzinsung des BVG-Alterskapitals

Profil

Ausbildung: IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter) oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support
Erfahrung: Sie haben solide Erfahrung mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse sind ein Plus
Kenntnisse: Microsoft-Betriebssysteme und Office 365 beherrschen Sie sicher
Weitere Skills: Sie bringen grundlegendes Netzwerkverständnis mit und wenden dieses pragmatisch an

Ihr HR-Ansprechpartner

Yves Erni
+41419250383
[email protected]

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