Аналитик данных в Направление Качества ПВЗ

Мы - группа аналитики и автоматизации контроля качества пунктов выдачи. За последние несколько лет сеть ПВЗ кратно выросла, и перед нами стоит амбициозная задача - чтобы качество росло вместе с масштабом. Мы отвечаем за то, чтобы каждый пункт выдачи соответствовал высоким стандартам Ozon: автоматизируем процессы и регулярные проверки, следим за ключевыми метриками качества и развиваем новые. Наша работа напрямую влияет на впечатление миллионов клиентов и на тарификацию ПВЗ. Ищем аналитика, который усилит продуктовую составляющую команды: будет формулировать продуктовые вопросы, проводить исследования, искать точки роста и помогать принимать решения на основе данных.

Вам предстоит

• Разрабатывать, поддерживать и развивать систему метрик для оценки качества пунктов выдачи и соблюдения стандартов.
• Анализировать динамику ключевых показателей, находить аномалии, факторы изменений и точки роста качества.
• Проводить исследования: от постановки вопроса и выбора методологии до интерпретации результатов и рекомендаций.
• Исследовать связь между качеством работы ПВЗ, экономическими параметрами, тарифами, клиентским опытом и поведением партнёров.
• Формировать понятные выводы и рекомендации для продуктовых, операционных и руководящих команд.
• Создавать и поддерживать DAG в Airflow для автоматизации сбора и обработки данных.
• Разрабатывать и поддерживать BI-отчёты и дашборды для команды и руководства.
• Прозрачно описывать методологию расчёта метрик, источники данных, ограничения и логику интерпретации.

Мы ожидаем

• Высшее образование: математическое, экономическое или техническое.
• Опыт работы аналитиком данных от 2 лет.
• Уверенное знание SQL и Python.
• Опыт работы с BI-отчётностью в Apache Superset.
• Опыт работы с DAG в GitLab и Airflow.
• Понимание продуктового подхода и умение предлагать метрики, отвечающие на бизнес-вопросы.

Мы предлагаем

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
• Свободу действий в принятии решений.
• Достойный уровень заработной платы.
• Профессиональную команду, которой мы гордимся.
• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.