First seen by Alion on Nov 2, 2026.
Обязанности:
-
Консультирование клиентов по вопросам работы системы и помощь в решении возникающих проблем.
-
Приём и обработка обращений клиентов, выявление причин неисправностей.
-
Первичная диагностика и устранение технических неполадок.
-
Передача сложных технических вопросов разработчикам или старшим специалистам.
-
Настройка и обслуживание компьютеров, оргтехники и программного обеспечения.
-
Контроль работы сети и интернет-соединения.
-
Взаимодействие с коллегами для оперативного решения технических вопросов.
-
Базовые знания Linux и принципов работы компьютера.
-
Понимание основ компьютерных сетей, Wi-Fi и интернет-соединения.
-
Базовые навыки диагностики технических неисправностей.
-
Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами.
-
Ответственность, внимательность и готовность учиться.
-
Умение логически мыслить и находить решения проблем.
-
Русский язык не ниже B2
-
Обучение и поддержку на этапе адаптации.
-
Возможность профессионального роста.
-
Практический опыт работы с IT-системами и клиентскими обращениями.
-
График работы : смена через день

