ASSISTENTE SDR - INBOUND

Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda: sucesso sustentável é sucesso compartilhado.

Na Prática, talento, esforço e caráter encontram um ambiente de alta exigência, ética e confiança, no qual as pessoas são desafiadas a dar o seu melhor e, em troca, recebem oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento.

Somos movidos a desafios. Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados. Por isso, oferecemos um ambiente competitivo, com responsabilidade, autonomia e aprendizado contínuo.

Nosso propósito - comida de qualidade, sem desperdícios - orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade.

A Prática é reconhecida por formar líderes internamente. É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluam para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais. Aqui, a oportunidade não é promessa: é prática.

Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento.

Responsabilidades e atribuições

• Receber e tratar leads provenientes dos diversos canais de comunicação da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, site, e-mail, Instagram, Facebook, indicações e demais fontes de contato;
• Realizar o primeiro contato com o lead para entendimento da demanda apresentada;
• Levantar informações relevantes para identificação do perfil do lead, necessidade, segmento de atuação e potencial de negócio;
• Qualificar ou desqualificar oportunidades conforme critérios definidos pela área comercial;
• Registrar corretamente as informações dos leads no CRM e demais sistemas corporativos;
• Garantir que os dados dos clientes estejam completos e atualizados para continuidade do atendimento comercial;
• Encaminhar oportunidades qualificadas para os representantes comerciais responsáveis pela região ou segmento de atuação;
• Realizar acompanhamento dos leads encaminhados, verificando atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
• Apoiar representantes comerciais na coleta e complementação de informações dos leads quando necessário;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, qualificação e distribuição de leads;
• Manter relacionamento cordial e consultivo com clientes, proporcionando uma experiência positiva durante o processo de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlata.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS:

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Refeitório no local

Fretado

Vale Alimentação Alelo

Auxílio educação aos filhos

Bolsa de incentivo aos estudos

Dia de visita da família

Médico do trabalho

Universidade Prática

Programa Absenteísmo Zero

Wellhub e TotalPass