Контент-менеджер
В команду отдела маркетинга мы ищем сильного контент-менеджера, который будет отвечать за то, как компания выглядит и воспринимается в digital-среде: на сайте, в социальных сетях, на картах и справочных площадках, в карточках продукции и презентационных материалах.
Нам нужен не просто исполнитель, который размещает готовые материалы. Мы ищем человека, который видит, какой контент нужен бизнесу, умеет его создавать, организовывать производство и доводить задачу до результата.
Важная часть работы - реальные объекты, продукция, фото- и видеосъёмка, поэтому специалист должен быть готов выезжать на объекты и самостоятельно работать с материалом «в поле».
Задачи и зона ответственности
1. Контент с реальных объектов
- Организовывать и проводить фото- и видеосъёмку реализованных объектов.
- Самостоятельно снимать контент либо организовывать работу фотографов и видеографов.
- Находить интересные инфоповоды и превращать реальные проекты компании в контент.
- Создавать кейсы: объект → задача → решение → результат.
- Формировать системную базу фото- и видеоматериалов компании.
- Отвечать за качество и регулярность контента с объектов.
2. Контент о продукции
- Создавать и актуализировать карточки продукции.
- Готовить фотографии, описания, характеристики, преимущества и другой контент.
- Следить за единым стандартом оформления карточек.
- Выявлять недостающий контент и инициировать его создание.
- Работать совместно с отделами продаж, продукта и маркетинга для получения актуальной информации.
3. Социальные сети
- Разрабатывать и реализовывать контент-план совместно с руководителем маркетинга.
- Создавать публикации, stories, reels, короткие видео и другие форматы.
- Адаптировать контент под особенности разных площадок.
- Самостоятельно предлагать темы, форматы и новые рубрики.
- Следить за трендами и использовать актуальные механики продвижения.
- Анализировать эффективность контента и корректировать контент-стратегию на основании данных.
4. Сайт
- Полностью вести контентную часть сайта.
- Добавлять и обновлять продукцию, проекты, новости, фотографии, статьи и другие материалы.
- Контролировать актуальность информации.
- Выявлять ошибки, устаревший контент и недостающие материалы.
- Инициировать улучшения структуры и подачи информации совместно с маркетингом.
- Контролировать качество визуального и текстового представления компании на сайте.
5. Яндекс Карты, 2ГИС и интернет-справочники
- Отвечать за оформление и актуальность карточек компании в Яндекс Картах, 2ГИС и других профильных справочниках.
- Полностью заполнять и регулярно обновлять карточки: описание, услуги, продукцию, контакты, график работы, фотографии и другие данные.
- Следить за корректностью информации и качеством визуального представления.
- Регулярно добавлять новые фотографии, новости и актуальные материалы.
- Отслеживать показатели и динамику карточек.
- Инициировать мероприятия по повышению видимости компании в локальном поиске.
6. Работа с отзывами и репутацией
- Ежедневно/регулярно мониторить отзывы и упоминания компании.
- Грамотно и оперативно отвечать на отзывы в соответствии с tone of voice компании.
- Работать как с положительными, так и с негативными отзывами.
- Передавать информацию о проблемных ситуациях ответственным сотрудникам и контролировать обратную связь.
- Выявлять повторяющиеся проблемы и передавать их маркетингу и руководству.
- Формировать положительную репутацию компании в интернете.
- Разрабатывать предложения по увеличению количества качественных отзывов.
7. Материалы для менеджеров
- Создавать и актуализировать презентации, каталоги, подборки продукции и другие материалы для менеджеров
- Подготавливать фото-, видео- и текстовый контент для использования дилерами.
- Следить за актуальностью информации и единым стилем материалов.
- Оперативно адаптировать контент под коммерческие задачи отдела продаж и дилерской сети.
Что мы ожидаем от сильного кандидата
- Опыт работы в контент-маркетинге / digital / SMM от 2-3 лет.
- Понимание, что контент - это инструмент бизнеса, а не просто публикации ради публикаций.
- Умение самостоятельно пройти весь цикл: идея → создание → публикация → продвижение → анализ результата.
- Сильный визуальный вкус и понимание принципов качественного фото- и видеоконтента.
- Уверенная работа с текстом: грамотность, структура, умение писать понятно и интересно.
- Базовые навыки фото-, видеосъёмки и монтажа.
- Умение работать с графическими редакторами и инструментами подготовки контента.
- Умение самостоятельно планировать свою работу и соблюдать сроки.
- Высокая степень ответственности за конечный результат.
Что предлагаем
- Возможность влиять на контент и digital-образ компании, а не просто выполнять технические поручения.
- Большое количество реального материала: объекты, продукция, проекты, люди, процессы.
- Разнообразные задачи и возможность реализовывать собственные идеи.
- Прямое взаимодействие с маркетингом, продажами, продуктовой командой и дилерами.
- Возможность выстроить системный контент-процесс практически с нуля и видеть результат своей работы.
В отклике расскажите о себе
Будет большим плюсом портфолио или примеры проектов, которыми вы занимались: социальные сети, сайты, карточки продукции, съёмки объектов, кейсы, видео, работа с отзывами и т. д.
Нам важно увидеть не только «где вы работали», но и что именно вы сделали и какого результата достигли.
Если вы умеете не просто создавать контент, а превращать реальные продукты и проекты компании в инструмент продвижения и продаж - будем рады познакомиться.