Teamleiter (m/w/d) – Empfang & Operations

Arbeiten bei RAS

Für unseren Standort Berlin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter (m/w/d) für unseren Empfangsservice in Vollzeit.

Gehen Sie mit uns Ihren nächsten Entwicklungsschritt und übernehmen Sie Verantwortung für unseren Standort Berlin mit insgesamt 37 Wohn- sowie Büroobjekten.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung (20,00 € - 24,00 € brutto pro Stunde)
• 63 EUR Zuschuss zum Deutschlandticket
• Moderne IT-Ausstattung, Laptop & Arbeitshandy
• Strukturierte Einarbeitung
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Mitarbeiter Gratifikationen
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Personalrabatte
• 30% Rabatt in unseren Restaurants ,,Brasserie Colette Tim Raue''

Ihre Aufgaben

• Operative Steuerung & Organisation des Concierge- und Empfangsservices an allen Berliner Objekten
• Führung und Entwicklung des Teams
• Führen von Personalgespräche, u.a. Feedback- und Jahresgespräche
• Betreuung und erste Ansprechperson für unsere Auftraggeber sowie Kundinnen und Kunden (Mieter/innen, Gäste, Hausverwaltung, Technik)
• professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagements
• intensive Zusammenarbeit und Kommunikation mit externen Dienstleistern und relevanter interner Schnittstellen
• Weiterentwicklung von Prozessen und Qualitätsstandards zur kontinuierlichen Serviceoptimierung

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufsefahrung in einer Dienstleistungsbranche, z.B. Hotellerie, Flugbegleitung, Kundenbetreuung o.Ä.
• Erste Führungserfahrung, gerne auch in stellvertretender Funktion
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Gästen
• Sehr gute Umgangsformen, sicheres und repräsentatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine positive und gewinnende Ausstrahlung
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich gleich online! Wir benötigen nur Ihre Kontaktdaten sowie einen kurzen Lebenslauf!

Unser Recruiter Dennis Eilenberger ist unter [email protected] für Sie erreichbar.

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