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RDC Viagens: pioneira em assinatura de viagens no Brasil há 35 anos.
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Senioridade: Especialista
Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral
Principais Responsabilidades:
Evoluir pipelines de CI/CD com testes, verificações de segurança e estratégias de deploy progressivo e rollback, reduzindo o risco de mudanças em produção.
Desenvolver automações e infraestrutura como código para provisionar e operar ambientes on-premises, cloud e híbridos de forma consistente, auditável e reproduzível, reduzindo trabalho manual repetitivo (toil).
Identificar pontos únicos de falha e gargalos de capacidade; implementar alta disponibilidade e validar recuperação de desastres com testes de restauração e objetivos de tempo e perda de dados (RTO/RPO).
Definir SLIs e SLOs com os responsáveis pelos serviços, considerando a experiência do usuário; utilizar orçamentos de erro para orientar prioridades de confiabilidade e decisões sobre mudanças.
Evoluir métricas, logs, traces e alertas acionáveis. Liderar a resposta a incidentes, coordenar a recuperação e conduzir post-mortems sem culpabilização, acompanhando ações para evitar recorrências.
Incorporar segurança desde o desenho da infraestrutura até a operação, com menor privilégio, gestão de segredos, hardening, correção de vulnerabilidades e controles alinhados à conformidade.
Conduzir decisões técnicas para integração entre datacenter e cloud e modernização de legados, avaliando conectividade, dependências, desempenho, custos e riscos de migração.
Atuar como referência técnica e mentor do time, documentar decisões e manter runbooks e procedimentos de contingência que ampliem a autonomia e a capacidade de resposta das equipes.
Transformar problemas recorrentes em melhorias estruturais. Propor e executar iniciativas de transformação digital, medindo resultados em confiabilidade, recuperação de incidentes e eficiência operacional.

Soft Skills Esperadas:
Autonomia e senso de responsabilidade para conduzir problemas da investigação à solução, priorizando impacto no usuário e continuidade do negócio.
Liderança técnica colaborativa: orientar pessoas, influenciar decisões e explicar riscos e alternativas com clareza para públicos técnicos e não técnicos.
Proatividade para antecipar riscos, questionar processos ineficientes e propor melhorias viáveis, acompanhando sua implementação e seus resultados.
Capacidade analítica e equilíbrio durante incidentes, com comunicação objetiva, decisões baseadas em evidências e disposição para aprender com falhas.
Visão de transformação digital para modernizar processos e tecnologia de forma gradual, compartilhar conhecimento e apoiar a adoção de novas práticas.

Requisitos Técnicos:
Experiência consolidada em SRE, DevOps ou engenharia de infraestrutura, com responsabilidade por serviços de produção e histórico de melhorias em disponibilidade, desempenho ou eficiência operacional.
Experiência sólida em infraestrutura on-premises, incluindo Linux, virtualização, servidores, armazenamento, redes, balanceamento e backup; vivência prática com containers e Kubernetes em produção.
Capacidade de desenvolver e manter automações com Python e/ou Shell, infraestrutura como código e gestão de configuração (Terraform, Ansible ou equivalentes), além de Git e pipelines de CI/CD.
Experiência prática com observabilidade (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog ou equivalentes), definição de SLIs/SLOs, investigação de falhas e gestão de incidentes em serviços críticos.
Experiência sólida em AWS, Azure ou GCP e na integração de ambientes híbridos, com domínio de conectividade, identidade, segurança e operação de serviços entre cloud e datacenter.
Conhecimentos sólidos de DNS, TCP/IP, TLS, VPN e firewalls; compreensão de falhas em sistemas distribuídos, planejamento de capacidade, recuperação de desastres e práticas de DevSecOps.
Diferenciais: uso de orçamentos de erro na tomada de decisão, GitOps, plataformas de autosserviço, testes de resiliência e Chaos Engineering, otimização de custos e modernização de ambientes regulados. Benefícios: -. Corporativo de viagens -. Décima terceira NF -. Total Pass -. Férias remunerada -.
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