IT Helpdesk Engineer

Responsibilities and Opportunities

• PC 및 사용자 장비(Windows/macOS) 설치, 세팅, 장애 대응 및 부품 교체
• 노후 장비 교체 계획 수립 및 주변기기 지급·관리
• 입·퇴사자 IT 대응 (장비 준비·계정 생성/회수, 데이터 백업·초기화)
• 부서 이동·장비 교체 시 데이터 이관 및 재세팅
• 업무용 소프트웨어 설치·배포 및 라이선스 현황 관리
• IT 자산(PC, 주변기기, 소프트웨어, 서버) 등록 및 정기 실사
• 사내 IT 문의 접수·처리 및 가이드 작성
• 보안 솔루션 설치 상태 점검 등 기본 보안 정책 준수 지원

Key Qualifications

• IT 헬프데스크, 전산 운영, IT 지원 등 유관 경력 2~3년
• Windows/macOS 설치 및 사용자 환경 설정, 장애 대응 경험
• IT 자산 및 소프트웨어 라이선스 관리 경험
• 네트워크 기본 이해 (IP, DNS, Wi-Fi, 프린터 공유 등 사용자 지원 수준)

Ideal Qaulifications

• 자산관리·티켓 시스템 등 IT 관리 도구 사용 경험
• 사무실 이전, 신규 오피스 구축 시 IT 환경 세팅 경험
• 사양 검토, 견적 확인, 구매 요청서 작성 등 구매 프로세스 경험
• Linux 사용 경험
• 기본적인 정보보안 정책 운영 경험

전형절차

• 서류전형 > On-line 인터뷰 > On-site 인터뷰 > Culture-fit 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원 시 작성하신 이메일로 개별 안내드립니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령 상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
• 보훈 대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
• 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 관련 문의사항은 아래 메일 주소로 문의바랍니다.
• [email protected]