Account Manager

Better Future with RECO

로컬영업팀은 리코의 매출을 창출하기 위한 신규 영업,

데이터에 기반한 고객 리텐션을 담당하고 있는 팀입니다.

ㅣ 담당 업무

• 고객 리텐션 관리 및 이탈률 개선
• 데이터 기반 분석을 통한 재계약률 목표 수립 및 현황 관리
• 해지 징후 조기 포착 및 해지 방어 협상
• 계약 만료 대상 재계약 협의 및 수익성 개선 추진
• 업장 클레임 접수·처리 및 재발 방지 대책 수립
• 계약 조건 변경, 해지 정산 등 계약 전 과정 관리

ㅣ 지원 자격

• 고객 유지 및 거래처 관리 경력3년 이상8년 미만
• 고객 계약 협의 및 계약 관리 경험
• 고객 클레임 대응 및 내부 부서 조율 경험

ㅣ 우대 사항

• 폐기물 환경 업계 경험
• 데이터 기반 이탈 분석 경험
• 운전 가능한 자

ㅣ 근무 조건 및 환경

• 근무형태 : 정규직
• 근무시간 : 주 5일(월~금)
• 근무지역: 서울시 강남구 테헤란로83길 15
• 급여 : 면접 후 결정

ㅣ 복지 혜택

• 직급 없이 "님"으로 소통하는 문화
• 출근 시간 압박 없는 유연출퇴근제 운영 (8시~10시 출근)
• 자유로운 휴가 제도(2시간 단위 연차 사용)
• 개인정비를 위한 월 1회 4시간 조기 퇴근
• 장기 근속자에게 특별 휴가 및 지원금 제공
• 점심 식사비 지원, 무제한 간식 제공
• 명절 및 생일 상여 지급
• 건강을 위한 종합건강검진 지원
• 최.복.동: 최고의 복지인 능력과 성품 모두 뛰어난 동료들

ㅣ 전형 절차

서류전형

• 1차 인터뷰
• 2차 인터뷰
• 처우협의
• 최종합격

※ 서류 합격자에 한하여 별도 연락드립니다.

※ 포지션 및 후보자 경력에 따라 레퍼런스 체크 전형이 추가될 수 있습니다.

ㅣ 유의사항

입사 지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

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