community manager

Notre élégante demeure La Maison bleue, située sur la rive Est du lac d’Annecy, vous propose un cadre exceptionnel sur un site naturel remarquable. Un des rares hôtels 5 étoiles Relais & Châteaux d’Annecy, il est composé de 11 chambres dont deux suites familiales avec vue sur le lac.

Vous intégrerez une entreprise familiale ou l’humain est au cœur de notre management. Il est essentiel de fidéliser nos équipes, cela permet de valoriser chaque personne ayant démontré sa valeur dans la maison et souhaitant continuer d’y évoluer.

Il est toujours très plaisant de promouvoir les nouveaux talents et leur confier de plus grandes responsabilités.

La maison est ainsi très engagée dans la valorisation des métiers de l’hospitalité et de la table, et cela se traduit par une implication forte dans la transmission des savoir-faire.

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité nous recherchons un Community Manager.

Vos différentes tâches seront :

Gestion et animation des réseaux sociaux

• Gérer et animer nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn).
• Élaborer et suivre un planning éditorial.
• Créer, programmer et publier des contenus engageants et adaptés aux différentes plateformes (photos, vidéos, articles…).
• Animer et modérer les échanges avec la communauté, et répondre aux commentaires et messages.

Création de contenus

• Concevoir des contenus créatifs et innovants pour nos différents supports de communication : articles de blog, newsletters, publications digitales…
• Réaliser des prises de vues (photos et vidéos) afin d’alimenter les réseaux sociaux et autres supports de communication.
• Participer à la mise en valeur de nos établissements, offres, actualités et temps forts à travers des contenus attractifs.

Gestion de la présence digitale et du site internet

• Assurer la mise à jour régulière des informations de nos différents établissements sur les plateformes et annuaires en ligne (Tripadvisor, Guide Michelin, Gault & Millau, Google, etc.) : coordonnées, horaires, descriptions, visuels et autres informations pratiques.
• Veiller à la cohérence et à l’exactitude des informations diffusées sur l’ensemble des plateformes digitales.
• Gérer et mettre à jour le back-office du site internet sous WordPress.
• Créer et mettre en ligne de nouvelles pages et de nouveaux contenus selon les besoins.
• Actualiser les pages existantes (textes, visuels, informations pratiques, offres, actualités…).
• Veiller à la qualité, à la cohérence et à la bonne présentation des contenus publiés sur le site.

Analyse, reporting et veille

• Suivre et analyser les performances des actions digitales à l’aide des outils d’analyse et de suivi des réseaux sociaux.
• Réaliser des reportings réguliers et analyser les données sous Excel.
• Identifier les principaux indicateurs de performance (KPI) et proposer des axes d’amélioration afin d’optimiser les actions mises en place.
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d’identifier les nouvelles tendances et bonnes pratiques dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie-restauration et du digital.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux (CMS, plateformes de réseaux sociaux, outils d’emailing).
• Compétences en graphisme et montage (Canva, outils de montage vidéo).
• Excellente capacité à rédiger des contenus attractifs et pertinents.
• Sens de l’écoute et excellent relationnel.

Profil recherché

• Formation : Bac +3/+5 en communication, marketing digital ou métiers du web.

  Expérience : Une expérience d’au moins 2 ans en communication digitale, community management ou création de contenus. Une expérience dans le secteur du tourisme serait un plus.

• Salaires à définir selon expériences
• Deux jours de repos consécutif
• Mutuelle d’entreprise
• Repas pendant votre journée de travail
• Prix préférentiel dans nos deux restaurants
• Avantage « Relais Team » pour séjourner à prix modique dans d’autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
• Horaires gérés par une pointeuse électronique
• Esprit d’équipe significatif
• Contrat CDD remplacement congé maternité

Date de prise de poste : Courant octobre/novembre