Аналитик бизнес-процессов

Русская медная компания приглашает в команду Управления развития и операционной эффективности Общего центра обслуживания. Мы ищем Аналитика бизнес-процессов, который станет надежным связующим звеном между бизнесом и ИТ.

Ваша главная задача - анализировать учетные процессы, находить в них узкие места и превращать бизнес-потребности в работающие решения: от оптимизации, стандартизации регламентов до внедрения автоматизации и роботизации рутинных операций.

Это отличная возможность участвовать в масштабных проектах цифровизации, видеть реальный результат своей работы и выйти на новый профессиональный уровень.

Обязанности:

• Анализ, моделирование и стандартизация: Обследование текущих бизнес-процессов, поиск узких мест и корневых причин проблем. Построение моделей (карт) бизнес-процессов AS IS / TO BE в нотации BPMN и разработка на их основе детальных регламентов (порядок действий, ответственные, сроки, ролевая модель по функциям) и пользовательских инструкций.
• Масштабирование решений: Внедрение и тиражирование разработанных, стандартизированных учетных процессов на все обслуживаемые предприятия ОЦО.
• Работа с требованиями и ИТ: Сбор и формализация требований от заказчиков (ОЦО и бизнес-подразделения). Подготовка четких технических заданий (ТЗ), участие во внедрении, настройке бизнес-логики и тестировании функционала в информационных системах (1С:ERP, 1С: Документооборот, 1С Бухгалтерия, СЭД Директум).
• Автоматизация и RPA: Выявление рутинных операций и участие в проектах по их автоматизации и роботизации.
• Обучение и сопровождение: Разработка презентаций и запись демонстраций работы процессов. Проведение обучающих сессий для сотрудников ОЦО и обслуживаемых предприятий. Мониторинг выполнения процессов, обработка запросов пользователей и актуализация инструкций.
• Оптимизация и развитие: Выявление неэффективных шагов в уже работающих процессах и самостоятельная разработка предложений по их устранению. Генерация инициатив по повышению операционной эффективности ОЦО.
• Коммуникация и защита решений: Презентация результатов стейкхолдерам. Аргументированное, конструктивное и бесконфликтное отстаивание целей стандартизации учетных процессов ОЦО. Тесное взаимодействие с ИТ-командой, ведение протоколов встреч и контроль договоренностей.

• Образование: Законченное высшее (бизнес-аналитика, бизнес-информатика).
• Опыт: От 2-х лет в процессной аналитике, моделировании или управлении бизнес-процессами. Успешный опыт оптимизации процессов, внедрение новых информационных систем (желательно на производственных предприятиях: закупки, реализация готовой продукции и прочих ТМЦ/Услуг, использование запасов (ТМЦ), учет ГСМ и др.).
• Методология: Уверенное владение методами процессного анализа и моделирования. Обязательно: знание нотации BPMN, техник AS IS / TO BE, методов сбора требований (интервью, наблюдение, анализ документов). Будет плюсом: владение техниками поиска корневых причин (5 почему, диаграмма Исикавы), методами приоритезации требований (MoSCoW).
• ИТ-системы: Понимание архитектуры и практический опыт работы с 1С:ERP, 1С:Бухгалтерия, 1С:Документооборот, СЭД Директум.
• Soft Skills: Системное мышление, проактивность и самостоятельность (умение не просто принимать информацию, а проверять её и искать корень проблемы). Отличные коммуникативные навыки - умение говорить на одном языке с бухгалтерами, производственным персоналом и ИТ-специалистами. Высокий уровень тайм-менеджмента.
• Будет вашим преимуществом: Наличие сертификатов или профильного обучения по процессному управлению (BPM) и управлению изменениями, а также опыт работы в Jira / Confluence.

• Заработная плата: от 100 000 руб. (итоговый уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования и зависит от вашей квалификации).
• График работы: 5/2, полноценная офисная работа (8 часовой рабочий день).
• Место работы: г. Екатеринбург, ул. Гоголя, 44.
• Испытательный срок: 3 месяца.
• Развитие: Обучение за счет компании, прозрачные перспективы карьерного роста.
• Проекты: Участие в масштабных проектах по цифровизации, автоматизации и RPA.
• Командировки: Редкие командировки. Уважаемый соискатель! Благодарим за отклик на вакансию. Будьте уверены, что мы получили Ваше резюме и обязательно рассмотрим его. Срок рассмотрения резюме до 2-х недель (в некоторых случаях может быть продлен). Если Ваш опыт и образование соответствуют требованиям, указанным в вакансии, а кандидат еще не найден, то с Вами свяжется наш специалист и пригласит на интервью. Мы ценим время и подбираем в свою команду только лучших профессионалов, а Ваше резюме - это визитная карточка на входе, которая может показать профессионализм, навыки делового письма и общую грамотность.