IT-Supporttechniker (m/w/d)

## Das sind Ihre Aufgaben:

• Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor-Ort-Support)
• Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner
• Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT-Endgeräten
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in AD- oder M365-Umgebungen)
• Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase
• Unterstützung im Asset-Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung)

## Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware
• Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt

## Das bieten wir Ihnen:

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
• Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents - und noch vieles mehr