Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Operations
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In office (Mönchengladbach)
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Aufgaben
Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die Kundenberatung und die Abwicklung der Kundenaufträge für alle Offline-Mediakanäle verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du die folgenden Aufgaben:- Die Beratung unserer Kunden und Dienstleister gehört zu deinen täglichen Aufgaben
- Du disponierst eigenverantwortlich Werbeaufträge, darunter fällt vor allem die Buchung von Anzeigen und Prospektbeilagen
- Du wickelst selbständig Kundenaufträge ab und stellst den korrekten Ablauf sicher
- Du behältst den Überblick über die zugehörigen Budgets und erstellst entsprechende Reportings
- Du bist stetig im Austausch mit anderen Fachbereichen über schnittstellenübergreifende Themen
- Neue Ideen und Konzepte bringst du aktiv mit in das Daily Business ein
Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden oder sogar der Mediaplanung mit
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Excel
- Deine Kunden überzeugst du durch dein freundliches Auftreten und deine stets lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du bist es gewohnt, dich und deine Arbeit selbstständig zu strukturieren und behältst jederzeit den Überblick
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spaß, du kommunizierst stets auf Augenhöhe und hast Lust bei und mit uns etwas zu bewegen
Warum wir?
- Bei uns erhältst du 13,5 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub sowie attraktive Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge und das in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Weil uns deine persönliche Entwicklung wichtig ist, erwartet dich ein strukturiertes Onboarding, ein umfangreiches Schulungsangebot sowie individuelle Förderprogramme
- Damit wir dir deinen Arbeitsalltag erleichtern können, ermöglichen wir dir Mobile Working, die Nutzung diverser Serviceleistungen, wie Apothekendienst und Reinigungsservice, sowie Vergünstigungen über Corporate Benefits
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen und daher bieten wir dir Fitnesskurse in unserem eigenen Fitnessraum, ergonomische Beratungen unserer Physiotherapeutin und täglich frisches Obst an
- Und weil wir die Mobilität unserer Mitarbeitenden unterstützen, erhältst du neben ausreichend Parkmöglichkeiten die Möglichkeit zur Nutzung von Bikeleasing oder JobRad
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