Technical account manager

Чем предстоит заниматься:

Архитектура и онбординг клиентов

• Помогать клиентам быстро освоиться на платформе на этапе тестирования: показывать возможности управления и выстраивать прозрачный процесс работы с нашей техподдержкой;
• Говорить с техническими специалистами заказчика на одном языке: снимать требования, погружаться в их бизнес-задачи и проектировать под них надежную виртуальную инфраструктуру.

Развертывание и управление инфраструктурой

• Отвечать за бесшовную миграцию и размещение клиентов в Публичном облаке на базе наших собственных дата-центров, минимизируя технические инциденты.
• Управлять услугами colocation под ключ: от размещения физического оборудования в ЦОД до прокладки кроссировок;
• Организовывать настройку и поддержку VPN (L2/L3): ставить точные задачи сетевой группе и включаться в совместный траблшутинг, если что-то идет не так;
• Реализовывать нешаблонные запросы и контролировать выполнение работ при оказании услуг из нашего каталога.

Кросс-функциональное управление

• Драйвить сложносоставные инфраструктурные проекты, объединяя вокруг себя смежные ИТ-подразделения компании;
• Собирать рабочие группы из профильных инженеров для решения нестандартных задач, ставить им четкие цели и контролировать результат.

Чего мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в ИТ (интеграторы, телеком, сервисные компании) от 2 лет;
• Практический опыт управления сложными инфраструктурными проектами и умение выстраивать работу между разными ИТ-отделами без бюрократии;
• Технический бэкграунд: вы понимаете, как строятся сети передачи данных, работают системы хранения данных (СХД) и проектируется виртуальная облачная инфраструктура;
• Понимание принципов работы платформ виртуализации (VMware, OpenStack, DE);
• Технический английский: вы свободно читаете и понимаете профессиональную документацию.

Что мы предлагаем:

• Стабильный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
• Гибкое начало дня и гибридный формат работы (обсуждаем индивидуально с каждым кандидатом);
• Корпоративный университет для внутреннего и внешнего профильного обучения;
• Отличные перспективы карьерного роста - горизонтального и вертикального.

А также для Вас:

• Программа ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города;
• Корпоративные команды по футболу, волейболу, бегу, а также скидки на фитнес-абонементы;
• Эксклюзивная программа корпоративных привилегий и скидок Primezone;
• Корпоративная мобильная связь.

Работая вместе с нами, Вы сможете принять участие в амбициозных, крупных проектах, значимых для страны!