Analista Suporte e Telecom Junior

Requisitos

• 1+ anos de experiência na carreira
• Curso CCNA
• Curso NSE 4

Tarefas e Responsabilidades

Estamos em busca de uma pessoa Analista Suporte e Telecom Junior para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à tecnologia.

Responsabilidades:

• Administrar, monitorar e manter a infraestrutura de redes LAN, WAN, WLAN e VPN.
• Realizar configuração, troubleshooting e otimização de switches, roteadores e controladoras wireless.
• Gerenciar e administrar firewalls, políticas de segurança e regras de acesso.
• Monitorar incidentes de segurança, analisar logs e atuar na resposta a incidentes.
• Implementar e manter soluções de segurança de rede, incluindo IPS, IDS, antivírus e controle de acesso.
• Executar análise de vulnerabilidades e apoiar processos de correção e mitigação de riscos.
• Garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes de rede corporativos.
• Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
• Atuar no suporte e atendimento de chamados relacionados a redes e segurança, seguindo os SLAs estabelecidos.
• Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, cloud e sistemas para garantir a integração e proteção dos ambientes.

Requisitos:

• Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, STP, DNS, DHCP).
• Experiência com equipamentos Cisco e soluções de segurança Fortinet.
• Curso CCNA (Cisco Certified Network Associate).
• Curso NSE 4 (Fortinet Network Security Expert) ou equivalente atual da trilha Fortinet.
• Experiência em administração de firewalls FortiGate.
• Conhecimento em VPN Site-to-Site e Remote Access.
• Experiência em análise e resolução de incidentes de redes e segurança.o.

Diferenciais:

• Certificações adicionais Cisco, Fortinet ou Security+.
• Conhecimento em ambientes Cloud (Azure, AWS ou GCP).
• Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de redes.
• Conhecimento em Zero Trust, NAC e Segmentação de Rede.

O que esperamos:

• Competências Comportamentais
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.
• Proatividade e senso de urgência.
• Organização e foco em resultados.

A RTM oferece:

• Contratação CLT.
• Modelo de trabalho híbrido ( 3 dias presenciais e 2 dias em home office)
• Vale transporte
• Custeio de cursos e certificações na área
• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
• Seguro de Vida Empresarial
• Total Pass
• Acesso Alura totalmente custeado pela empresa
• Bônus anual
• No dress code
• Previdência Privada
• App de Convênios e Descontos
• Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.856,00 por mês
• Birthday off
• Auxílio Home Office
• Orienteme (app para consultas com psicólogos, nutricionistas e educadores físicos)

Venha fazer parte de um time que transforma tecnologia em experiência!